近日，桃园社区金盛花园小区结束了无人服务无人管理、公共环境“脏乱差”的状况，把新“管家”迎进了门。在此过程中，怡园街道办事处和社区居委会为解民忧，积极成立小区业委会，拟选聘物业进驻服务，考察和约谈物业公司，成功破解物业弃管难题，赢得了居民的赞许。
    “物业服务得不好，业主就不交物业费；而业主不交物业费，物业服务就更不好……”这种恶性循环最终造成小区弃管、居民居住环境日趋恶化的死结，成为城市管理的一大难题。在金盛花园被弃管后，无人管理的弊端逐渐显现——公共秩序、环境卫生“脏乱差”，乱停车现象比比皆是，公共设施损坏无人修缮，居民不满情绪上升……
    如何解民忧、惠民生，破解弃管难题，还小区居民一个温馨的家园？街道不等不靠，从居民的最根本利益出发，从解决物业弃管引发的系列问题入手，及时成立了业委会，拟选聘物业进驻服务，针对物业引进、收费标准、车辆管理、小区封闭、物业用房、业委会的权利和义务等问题，与业委会成员进行沟通交流、跟踪指导，以达成一致意见，为加快推进弃管小区物业进驻打下了良好基础。最终，办事处在业委会挑选的五家物业公司中选定三家物业公司进行竞标，并定夺下一家经验丰富、业务精练、责任心强的物业公司，今后将接手金盛花园的物业服务工作。
    “办事处的工作人员认真负责的态度给小区居民留下了深刻印象。”业委会成员孙大叔感慨地说，“解民忧、办实事，不为别的，就为了我们能有个好的生活环境。”