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高新区新政务服务中心情况

【威海高区政务信息网】请您介绍一下新的政务服务中心的总体情况。

行政审批服务副局长王君文】多年来,高新区各相关部门的办事大厅比较分散,企业和群众办事要往返奔波多个地点,常出现“跑断腿”的尴尬。为解决这一难题,实现“进一扇门,办所有事”,区党工委、管委总投资1.1亿元,以最高的标准来建设“一站式”综合性服务中心。新中心位于抚顺路区老年大学的北侧,总建筑面积约2万平方米,建筑面积是原中心的近20倍,分为地下一层,地上五层。其中1-3层是政务服务大厅,一层为不动产登记服务区和办税服务区;二层为人社服务区和综合审批服务区;三层为出入境办事大厅。共设置147个窗口,进驻工作人员200余名。

【威海高区政务信息网】新中心能够办理哪些行政审批业务?

行政审批服务副局长王君文新中心除原有区级政务中心的审批服务部门外,还将不动产登记、出入境、税务等服务部门整建制吸收进来,入驻窗口由原来的52个增加到140个,服务事项由140余项增加到近400项,实现审批服务事项的一站式集中办理。新中心将设置建设工程项目模块化审批、市场主体设立联审联批、综合业务受理三个“一窗式”功能区,以及社保、税务、不动产登记、出入境、24小时自助服务、金融服务等六个相对独立功能区。将全区所有非涉密政务服务事项的部门全部集中进驻,实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式,切实为群众提供便捷服务。

【威海高新区政务信息网】新中心将为群众办事提供哪些便捷服务

行政审批服务副局长王君文一是新中心将开通自助查询、自助排号、自助缴费、自助申报、自助发证等功能,依托智慧政务服务云平台,大力推进网上行政审批服务,提供EMS证照免费邮寄到家服务,实现线上线下的深度融合,让信息多跑路,让群众少跑腿。

二是新中心将开展协同办理服务,实施联审联批工作机制。各入驻部门将对办事流程进行优化再造,减材料、减环节、减时限。特别是在项目审批上,压缩办理时限,通过全程代办、绿色通道,积极推进“容缺审批”等,大幅改善企业办事全流程所花时间和精力,提高办事效率,营造服务最优的营商环境。

三是新中心将设立代办服务中心,为全区重点项目以及有特殊困难和需求的办事群众,全程提供无偿代办服务。还设有图书阅览区、档案查询区、金融服务区、母婴服务区等配套服务设施,开展预约服务、延时服务、免费复印服务,让各类服务更周到、更贴心、更精准、更便捷。

四是为了方便初村和双岛企业和群众办事,高新区还在初村镇设立了分中心,将服务送到企业和群众家门口。

【威海高新区政务信息网】感谢您今天参加本次访谈,再见。

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