“我们所住的居民楼污水管道严重堵塞，区市政局领导同志得知实际情况后，很快派工作人员在严寒的三九天，不畏严冬，不怕脏、不怕累，将污水管道的污垢疏清好，这事儿看似简单，可在百姓心中，却是个非常严重的事情，工作人员的辛勤劳动帮助我们排除了无限的忧和愁......”1月21日上午，高新区奈古山路3-2号楼业主将一封饱含感激的感谢信和一面印有“为民解忧，尽职尽责”的锦旗送到了区市政局，感谢市政设施维护人员为他们疏通了楼前的下排管道，解决了污水横流的问题。

据了解，针对楼前管道出现的污水外溢、臭味难闻的问题，业户通过市长公开电话反映求助。区市政局接到情况后，第一时间安排技术人员到现场查看。经查，该楼前的污水管道堵塞，导致污水排放不畅通，污水外漏。“病症”找到后，市政局迅速组织维护人员冒着风雪，顶着严寒，进行疏通清理，经过2个小时的紧张作业，解决了下排管堵塞问题，为居民营造了良好的居住环境，居民们高兴不已，纷纷点赞。

枝叶总关情，点滴常挂心。居民送锦旗、表谢意的行为，让高新区市政人倍受鼓舞，纷纷表示，今后一定更加热情周到地为居民服务，做居民的贴心人。（徐吉祥）