11月13日，我区召开提升群众满意度工作督导会议，以干部作风大改进促进群众满意度大提升。区党工委委员、管委会副主任、党群工作部部长侯成阳主持会议并讲话。

侯成阳主持督导会

会上，首先就群众大走访活动中反映的问题，随机抽查进行电话回访，并通报全区各部门镇街群众反映问题整改落实情况。就我区群众满意度提升工作，侯成阳强调，各相关部门要坚持把提高群众满意度作为一切工作的出发点和落脚点，以提高思想认识和解决作风顽疾为切入点，正视群众反映问题，压实责任，端正作风，改进工作方法，把握工作重点，提升工作标准，切实做好服务群众工作。要抓好群众反映问题的整改落实，以群众反映强烈的问题为整治重点，以迫切需要解决的问题为着力点，确保在最短时间内快速整改群众反映比较集中的问题，最大限度解决处理群众关心的大小事，让群众身有所感、情有所触、心有所向。要树立先进榜样发挥示范引领作用，在各部门中选树一批在群众大走访工作、作风大改进工作中的典型个人和集体，对服务意识强、工作措施实的典型进行宣传推广，通过对比学习，认真检视自身问题，立足本职岗位，积极担当作为。要及时总结我区在大走访活动和干部作风大改进中的经验做法，把精心服务群众、破解工作难题的好做法精心提炼，总结为可借鉴的经验成果加以推广，用心用力把我区民生工作做实做好，努力实现干部作风大改进、不断提升我区群众满意度。

工作人员就群众反映问题，进行电话随机回访