5月9日，区党工委委员、管委会副主任赵林就12345热线群众反映的部分重点难点问题进行了现场督导。区建设局、农业经济发展局、社管中心、初村镇有关负责同志参加。  

赵林一行先后对初村远庄养鹅场叫声扰民、欧乐坊二期物业加设停车杆收费、名流花园部分业主设挡车杆、金城花园一期污水未并网、洪福庄园业主反映绿地改停车位等5个重点难点问题进行了现场察看，并听取了有关责任单位推进落实情况汇报。目前，欧乐坊住宅业主停车按住宅小区停车收费标准收取，问题已得到妥善解决；针对名流花园部分业主设挡车杆问题，现场进行了综合研判，鉴于该问题实际情况，已列为不合理诉求。针对初村远庄鹅场噪音扰民问题，明确相关责任单位，拿出整改措施，尽快解决，防止问题升级，同时要积极做好诉求人思想安抚工作。针对金城花园一期、洪福庄园等有关反映问题，要按照已制定措施加快推进，确保问题早日解决。

赵林指出，做好政务热线办理工作，是提升群众满意度的一项重要措施，也是精致城市建设的一项重要任务。各责任单位要在提高认识上狠下功夫，要把认识上的提高体现在对群众反映事项不推、不拖，一次办好上；体现在对重点难点问题，尤其是同一问题频繁投诉以及省级热线转办事项不回避、不敷衍上，真正敢于攻坚、勇于突破；体现在针对本行业、本领域、本辖区存在的突出问题，本着“控制增量、降低存量”的目标要求，定期进行综合研判，拿出解决问题的办法措施上。在具体落实上，一要切实提高问题整改质量；二要重视难点问题的解决；三要定期开展重点领域专项整治；四要准确定位热线办理落实工作。