“不到12个小时，就给我们办出了28张证书！这样高效，想都不敢想啊！” 9月24日晚上9时，拿着一摞刚审批出来的证书，光威集团老厂区建设单位负责人张鹏激动不已，不停地为高新区行政审批服务局的办事效率点赞。

世昌大道南、福山路东有一片闲置地块，是光威集团老厂区。老厂区环境存在脏乱差等问题，长期设置围挡进行遮挡，不仅影响市容市貌，还造成土地闲置浪费。现在企业想进一步开发，在自身产生经济效益的同时还可以整治脏乱差环境，提高土地利用率，推进我市精致城市建设。

但眼下，企业急需开工推进项目建设，而审批涉及多个环节急煞企业上下。

24日一上班，了解到这一情况后，高新区管委领导高度重视，当即表示：重点企业重点项目特事特办！高新区行政审批服务局主要负责人直接调度，组成6人工作专班，协调市自然资源和规划局及区分局、市行政审批服务局、市人防办、区建设局等市区两级相关部门全力推进相关手续办理，并联系申请人张鹏到区政务中心提供相关材料，实行全程帮办、代办。

据高新区行政审批服务局投资建设科副科长刘日强介绍，此次企业要想开工，涉及到工程建设链条中工程建设许可、施工许可两个阶段7个许可事项的手续办理。区行政审批服务局积极协调市区两级6个相关部门，全面启动工程建设项目审批全链条闭环办理，工作人员全面开展全流程帮办代办。

“工程规划前提要有规划部门出具的规划审查意见书，证明技术和专业都符合法定要求，我们协调市规划部门后，2个小时就办结了。市审批服务局在接到意见书后，立即核发了工程规划许可证。与此同时我们联合市审批服务局、市人防办、区建设局将建设工程施工许可、防空地下室建设许可、质量报监、安全报监及人防工程质量监督注册登记证书实现‘五证联办’，将工程建设的第二阶段和第三阶段并联办理，28个证书当天发放。”刘日强说。

政务部门的热忱服务，也加速推动企业报批的脚步。下午3时，张鹏和光威集团工作人员准备齐全了所有资料。工作专班兵分5个工作小组，开始将信息录入网上系统。

经过工作人员一整天加班加点的努力，24日晚上9时，工程规划许可证1个、图审意见书1份、施工许可证2个、发包证书4个、质量报监证书16个、安全报监2个、人防施工许可证1个、人防质量安全监督证书1份……28张证书顺利交到了张鹏手中。

“点对点”照料，“一对一”全流程帮办代办服务，并肩作战，全力以赴，不到12个小时，28张证书顺利办了出来！而根据市工程建设项目审批全链条闭环办法，该企业办理两个阶段7个事项的审批原本需要20天，而现在只用了12个小时。

一个个紧张忙碌的身影，一声声真诚亲切的回答，高新区行政审批服务局“无死角”的服务，让企业感动不已。“他们说干就干，干得快、干得好，让我们企业心里特别踏实！”张鹏说。高新区精准高效的服务，就是打造一流营商环境的具体实践，这让企业进一步坚定了在高新区优质的服务环境里聚力发展、服务民生的信心和动力。（谢菁、张颖）