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【纳税】做好“精细服务”文章 推动税收营商环境向好向优


为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,不断完善“非接触式”办税缴费方式,带来“指尖办税”新体验,国家税务总局威海火炬高技术产业开发区税务局借助“威您办”远程办税服务平台,提高办税效率,促进营商环境更优化。

目前“威您办”办税平台主要整合当前电子税务局无法进行“全程网办”的6大类52项涉税业务,涵盖税费种认定、跨区域涉税事项延期、发票领用邮寄、申报错误更正作废等多项内容,纳税人不需前往大厅,只需从威海税务公众号中进入“威您办”小程序,按照指引上传相关资料,就可办理相关业务,实现让纳税人多走网络,少跑马路。

衣女士是几十家企业的办税人,因为电脑重装系统,导致自然人电子税务局(扣缴端)内之前申报的数据丢失,需申请开通五家企业的扣缴端数据下载权限。此前,纳税人需要到大厅取号办理此项业务,如今只在“威您办”上提交相关资料,就可办理此项涉税业务,减少了纳税人来回跑路的时间。

威海高区税务局不断完善“威您办”办税平台功能,拓宽业务办理范围。“实在太方便了,手指点一点,用手机填写完资料,税务UKey便可免费邮寄到家。”美联众合动物医院办税人员王秀静为税务局的贴心服务点赞。

原来,纳税人借助“威您办”平台,可线上办理Ukey申领免费邮寄到家业务,根据系统提示提交资料并填写地址后,“威您办”工作人员将从后台及时跟进,将Ukey及发票领购簿进行分装打包,填写邮寄地址,下午三点左右统一发送EMS,邮寄一经发出,纳税人便可收到订单完成的短信及邮寄单号,并能够实时查询邮件进度。

高区“威您办”自上线以来,收到逾850条业务,已办结符合条件业务600条。下一步,威海高区税务局将继续用流程操作上的“减法”,换取纳税人满意度的“加法”,带来便民办税全新体验,打造更智慧、更便捷的办税缴费新模式。


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