在2020年度全市工作总结表彰大会上，田和街道柴峰社区党委书记、居委会主任姜秋萍被授予“攻坚克难基层好干部”的荣誉称号。

“姜主任，我们小区的下水管道淤堵了，污水又漫出来了，怎么办呀？”2月16日，正值大年初五，姜秋萍接到了柴峰小区居民的求助电话。春节假期难得，但姜秋萍再也无心享受。“您别着急，我现在就赶过去看看情况，马上想办法解决。”用姜秋萍的话说，在基层工作，并没有什么8小时内外，只要居民有需求，随时准备进入工作状态。

柴峰小区的污水管道由于年限长，近年来管道淤堵等“老化病”层出不穷。2月10日，了解到该小区下水管道出现淤堵情况，姜秋萍第一时间上报田和街道办事处，同时协调小区物业，将下水管道的污水抽出来缓解淤堵。

“以前下水管道淤堵了，抽抽水、疏通一下效果还不错，如今老化问题越来越严重，依靠简单的处理肯定不能解决问题。”暂时的疏通终究是治标不治本，经过现场查看后，姜秋萍意识到了问题的严重性，一场彻底的大整修势在必行。

为了在大整修开展之前，将管道淤堵对居民生活的影响降到最低，姜秋萍决定，在大修之前，再清理一次。“2月19日，我们将区市政部门和自来水公司的工作人员请到现场，再次清理污水、疏通淤堵，进一步缓解了淤堵情况和污水横流问题。在淤堵问题彻底根治之前，能先缓解一些，大家的生活就能少受影响。”姜秋萍说。

经过多方联系和协调，2月22日，姜秋萍和相关部门工作人员、居民代表一起来到现场，再次查看淤堵情况，并共同商讨解决计划。

“这个问题拖一天，就给居民多一天烦恼。工人返岗之后，一定要确保第一时间开工，争取彻底根除老旧管道淤堵顽疾。”姜秋萍说。经过初步商讨，决定在2月26日施工工人返岗后，将下水管道挖开，根据管道老化实际情况，确定最终的整改方案。“大过年的，姜主任为我们跑前跑后，在她的努力下，这次有望彻底解决这个问题，我们心里踏实多了。”居民代表曲先生欣喜地说。

“2月22日下午4点，查看翠竹园小区幸福广场前停车位问题”“2月23日晚上7点，与业委会选举筹备组人员开会细化柴峰小区第三届业委会换届选举事宜”……翻开姜秋萍随身携带的记事本，社区里的一桩桩、一件件工作被详细罗列，并标注好预设的解决时间。姜秋萍不仅将居民的事儿落在纸上，更是全数记在心头。姜秋萍说，凡是居民有需求的事，必须件件有着落，事事有回音。

柴峰社区共有6个小区，4300多户居民。2012年来到柴峰社区工作，2016年担任社区书记，2018年社区书记、主任“一肩挑”，姜秋萍深知肩上的担子更重了。

“每天都要打起十二分的精神投入到工作中，才能不辜负大家对我的信任和期望。”姜秋萍说，“社区里的工作千头万绪，要想做好这些工作，就要做到‘三早三新’。‘三早’是早计划、早布置、早行动；‘三新’就是思维新、模式新、管理新，用新思维来解决问题，用新模式来立足实际，用新的管理方式服务好社区居民。在基层工作，就要有一股子韧劲儿，反复磨，反复解决才行。”

在2020年度全市工作总结表彰大会上，姜秋萍被授予“攻坚克难基层好干部”的荣誉称号。对于她来说，这份赞誉，是对她之前工作的肯定，也更加坚定了她继续攻坚克难、砥砺奋进的决心。“新的一年，我将带着这份肯定，带着一股子韧劲儿，认真对待每一项工作，为居民提供更好的服务。”姜秋萍说。（李鑫慧）