党史学习教育中，高新区围绕打造有温度的开发区，以深化信用体系建设为契机，将企业信用修复、助企“诚”风破浪作为“我为群众办实事”的一项重要工作来抓。在实施过程中，因传统集中培训模式存在让企业多跑腿、耗费时间与精力、修复效果不明显等诸多弊端，高新区主动作为，建立舆论宣传、动态管理、修复提醒、事后回访等四项工作机制，既达到帮助企业改善信用状况的目的，又增进与企业的感情，擦亮了“情·信”服务品牌，助力企业高质量发展。

建立舆论宣传机制。依托“小诚说信”、微信公众号、微信工作群等载体，阶段性进行《山东省社会信用条例》及信用知识、失信专项治理、信用修复等线上培训，增强市场主体依法经营、诚信经营意识的同时，让市场主体学习掌握信用修复方法、修复流程，指导帮助企业解决因信用修复延迟而给生产经营带来的不良影响。

建立动态管理机制。建立企业信用修复工作台账，定期梳理归集公示的涉企行政处罚信息，对已达到或即将达到最短公示期3个月要求的企业，全部纳入台账进行动态管理，并指定专人负责，全程跟踪服务，实施销号管理，增强信用修复实效。

建立修复提醒机制。依据企业信用修复台账，通过信函向涉及需信用修复的市场主体寄送《信用修复告知书》，主要包括企业受到行政处罚的种类、时间、信用修复的方法和流程等内容，提高企业对信用修复的认识，并留下联系人、联系电话，必要时工作人员可通过网络视频指导修复，若遇特殊情况派专人进行现场指导修复。今年以来，累计指导帮助企业进行信用修复54家，赢得了企业广泛赞誉。

建立事后回访机制。对已寄送《信用修复告知书》的企业，工作人员按照规定期限及时通过“信用山东”“信用中国”进行核实修复情况。同时，对涉及信用修复的企业在修复完成后，全部进行电话回访，广泛征求服务态度、信用修复存在的难点问题，嘱咐企业在以后的生产经营中切实提高依法经营、诚信经营意识，防止因失信而给企业生产经营带来诸多不便。（徐永平）