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威海市高新区社会工作部多措并举强化旅游行业诚信经营水平

党史学习教育以来,高新区社会工作部针对夏季旅游市场高峰期,立足岗位职能,加强旅游市场监管,增强了旅游经营者依法经营、诚信经营意识,维护了旅游消费者合法权益,维护了良好的文明诚信旅游市场秩序。


诚信旅游与行业监管相结合。高新区社会工作部与全区20家旅行社签订了《旅行社诚信经营承诺书》,旅行社承诺进行自查自纠,自觉抵制违法行为。同时,将全区各A级景区、旅行社等旅游企业纳入诚信信用系统,并将旅游经营服务不良信息记录与企业信用信息公示系统对接,定期公布违法违规经营者和从业人员旅游经营服务不良信息。

隐患排查与源头治理相结合。不定期排查各旅行社是否存在非法揽客和散发旅游虚假广告现象、是否存在以不合理的低价组织旅游活动,建立旅游企业约谈制度,发现倾向性、苗头性问题对企业业主进行约谈,及时提醒、及时纠偏。

专项检查与联合检查相结合。一方面通过开展专项检查,加强对A级景区、旅行社等旅游市场进行监督检查,重点检查旅行社租用旅游车辆合同是否规范,旅游车辆安全状况,旅游车辆驾驶员是否持证上岗,旅游团队定点餐饮住宿场所安全状况等;另一方面,配合市文化和旅游执法支队,开展旅游市场联合执法整治,针对扰乱旅游市场秩序的“黑导”“黑车”等违法违规现象,进行严厉打击和整治。

截至目前,累计检查旅游企业32家次,发现1家旅行社分社无经营许可证,并有个别旅行社的旅游合同不规范。下一步,高新区社会工作部将严格旅游行业分级分类监管制度,加强日常监督检查力度,努力营造依法经营、诚信经营氛围,切实维护好旅游市场秩序,助力全区营商环境不断改善提升。



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