| 索引号 | 11371000004359440C/2021-00939 | 公开方式 | 主动公开 |
| 发布机构 | 高区党政办公室 | 组配分类 | 区党政办公室文件 |
| 成文日期 | 2021-07-09 | 有效性/截止日期: |
| 关于印发威海火炬高技术产业开发区推进政务服务“双全双百”工程实施方案的通知 |
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区直各部门，各镇、街道，中央、省、市属驻区单位： 《威海火炬高技术产业开发区推进政务服务“双全双百”工程实施方案》已经区管委同意，现印发给你们，请认真组织实施。
威海火炬高技术产业开发区党政办公室 2021年6月28日 （此件公开发布）
威海火炬高技术产业开发区 推进政务服务“双全双百”工程实施方案
为全面深化“放管服”改革，深入推进流程再造，持续优化营商环境，推动山东省政务服务“双全双百”工程在我区落实落地，进一步增强企业和群众办事便利度，根据《威海市人民政府办公室关于印发威海市推进政务服务“双全双百”工程实施方案的通知》（威政办发〔2021〕3号，以下简称《方案》）精神，结合我区实际，制定本实施方案。 一、工作目标 2021年底前，按照《方案》要求，积极探索创新，全力推进各项任务实施，围绕企业从开办到退出、个人出生到养老两个全生命周期，各推出不少于100个事项，实现“极简办”“集成办”“全域办”，切实提升企业群众获得感和满意度。 （一）推进“极简办”。通过减环节、减材料、减时限、减跑动，打造最优办事流程。提升一体化政务服务平台、爱山东APP、自助服务终端等办事平台功能，强化数据共享应用，推进政务服务网上办、掌上办、自助办、智能办，实现办事渠道多样化、办事方式便捷化、办事过程极简化。 （二）深化“集成办”。通过业务整合、流程再造、数据共享、系统整合对接，深入推进“一网通办”“一窗受理”，拓展延伸“一链办理”，推动更多关联事项集成办理，为企业和群众提供更多的办事应用场景服务。 （三）推行“全域办”。按照全省统一的事项办理规范，加快实现政务服务标准化、网点服务便利化、跨域服务通办化，推动更多事项就近可办、全程网办、全域通办。 二、工作任务 （一）制定事项办理清单。根据《方案》中企业、个人全生命周期事项清单及责任分工，依据行使层级，结合我区实际，确定我区企业、个人全生命周期事项清单及责任分工（附件1、2）。（区党政办公室、区行政审批服务局） （二）简化事项办理流程。根据省、市要求，各牵头部门要主动与上级牵头部门沟通对接，对全生命周期事项进一步精简材料、压缩时限、减少环节及跑动次数，依托山东省政务服务事项管理系统，对事项要素实施同源管理和动态调整。持续推动政务服务标准化、电子化，2021年12月底前，推动企业开办领域内更多事项实现“秒批秒办”，积极探索实现“无感审批”。（各有关部门） （三）优化场景集成服务。2021年6月底前，根据上级工作部署，围绕开展“事项联办”“一链办理”主题式服务，按照省级梳理各场景相关事项链条的统一服务流程和标准，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，推进事项集成办理。（各有关部门） （四）编制业务工作规范。2021年7月底前，在全省统一的工作规范和“零基础”标准化办事指南基础上，编制统一的工作规范和“零基础”标准化办事指南，基本实现同一事项在全域无差别受理、同标准办理，推动更多事项“全域办”。（各有关部门） （五）强化数据共享应用。按照上级数据共享机制，加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用，实现更多申报材料“免提交”。能通过数据共享查询、核验的，不得要求申请人到现场核验材料原件。探索建设“无证明开发区”。按照“一企一档”“一人一档”的要求，建立企业和个人的全生命周期数字档案，为政策推送、精准服务、高效监管等提供支撑。2021年6月底前，区有关部门根据事项办理和集成服务需要，形成数据共享需求清单。12月底前，按照清单需求，通过省市一体化大数据平台推动国家部委、省市数据资源跨部门、跨层级、跨地域共享应用，实现事项办理数据共享、业务协同，支撑政务服务流程和功能优化。（区党政办公室、区行政审批服务局、各有关部门） （六）线上线下协同推进。按照全省统一的工作规范，2021年9月底前，在“政务服务一网通办”总门户、爱山东APP等办事平台设置服务专区，线上实现“一网通办”，线下实现“一窗受理”。持续做好威海市政务服务云平台提升工作，全面提升业务系统支撑能力。大力优化便民服务，12月底前，在区政务服务中心（部门办事大厅）、镇级便民服务中心、公共服务机构等设置相关事项办理窗口，完善帮办代办机制，提升对老年人和残疾人等特殊群体的无障碍服务能力，为企业和群众提供全方位服务。（区党政办公室、区行政审批服务局、各有关部门及镇街） 三、保障措施 （一）加强组织领导。区党政办公室、区行政审批服务局负责政务服务“双全双百”工程的统筹协调，负责做好数据共享应用工作，提升政务服务平台、“政务服务一网通办”总门户等平台支撑能力；区财政金融局负责做好财政保障工作；各阶段牵头部门要加强主责意识，积极与市直牵头部门沟通对接，组织制定好工作方案，编制工作规范，加强业务培训，抓好任务落实。确保政务服务“双全双百”工程全面落地。 （二）实施动态调整。各部门要根据企业和群众需求，及时调整充实“双全双百”事项清单。要探索推出更多服务场景，配套完善业务流程和工作规范，不断提升数据支撑能力，形成持续迭代的常态化工作机制。 （三）加大宣传引导。各部门要充分利用报纸、广播、电视、政府网站、政务新媒体和政务服务大厅等，加大政务服务“双全双百”工程宣传力度，做好政策解读、服务推广工作，不断提高社会公众对政务服务“双全双百”工程的知晓度、参与度，营造社会关注、市场认可、群众满意、各方支持的良好氛围。 （四）强化监督指导。区党政办公室、区行政审批服务局将加强对“双全双百”工程工作的督导检查，将重点督导检查工作任务落实情况，特别是对流程优化、集成办理、规范编制、“好差评”等方面情况，对未按要求开展工作，影响全区整体工作进度和质量的部门予以通报。
附件：1.企业全生命周期事项清单及责任分工 2.个人全生命周期事项清单及责任分工
附件1
企业全生命周期事项清单及责任分工
附件2
个人全生命周期事项清单及责任分工
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