“这么快证书就拿到手了？我这还有点不敢信，这办事效率也太高了，给你们点个赞！”在田和街道便民服务中心办理完个体营业执照的毕大叔竖起大拇指高兴地说道。

近日，家住青州街的毕大叔要开海鲜店，需要办理个体营业执照，但是毕大叔不知道该去哪里办理。经朋友介绍后，毕大叔来到田和街道便民服务中心，向窗口工作人员咨询相关业务办理流程。工作人员在详细了解到毕大叔的需求后，找到便民大厅帮办代办员帮助毕大叔打印、填写申请材料，全程为毕大叔提供细致周到的服务。在所有材料都准备齐全后，经过综合受理窗口审核通过后当场出证。看着拿到手的营业执照，毕大叔激动地说：“以前听说办理营业执照可麻烦了，还得去区行政审批中心，需要啥材料我们也不懂，今天我就是抱着问问的心态来的，结果不用半个小时，营业执照就到手了，来这儿可算是来对地方了。”

田和街道便民服务中心围绕深化“放管服”改革，优化营商环境，以强化政务诚信建设为抓手，增强工作人员诚信履职意识，主动兑现服务承诺，结合“照单全收、高兴办”活动开展，创新建立“进一门、到一窗、一次办好”服务机制，真正打通为民服务“最后一公里”。优化流程，做到“照单全收”。将分散在不同办事窗口的事项、网络整合归并，由专门窗口向“一窗受理”转变，共设立综合窗口6个，帮办代办兼找茬窗口1个，实现事项办理“一窗进、一窗出、一窗通办”的综合服务模式。

为了更好的推进便民服务“零距离”，街道在各社区设立帮办代办窗口，配备帮办代办员，为群众提供线上线下全程指导，建立“综合受理、全程代办、跟踪服务、协调督办”的无偿帮办代办机制。全方位多角度为群众提供最满意贴心的服务。

下一步，田和街道便民服务中心将不断完善行政服务建设，全力推进便民服务标准化、规范化，进一步优化营商环境，全面提高办事效率，切实为群众解决难题和烦心事。