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[田和街道]把抗疫当实战演练,切实提高社会治理精细化水平

疫情防控是考验,考验的是地方应急和社会治理的含金量。

面对骤然而至的疫情,今年3月以来,田和街道党工委以疫为机,坚持红色引领、精准导向、人民至上,平战结合、以战代练,构建“三张网”,努力推动基层精准化防控能力和社会精细化治理水平双提升。

坚持红色引领,用力织牢红色冲锋网

“哪里需要哪里就有党组织,哪里危急哪里就有党组织。”

疫情突至,田和街道党工委果断决策,发挥党组织的堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用,把党组织的“神经末梢”延伸到最小单元,把党的领导推进到最前沿,引导全街道上下积极投身疫情防控,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

筑牢红色堡垒。针对疫期多方力量下沉社区实际,田和街道因地制宜,迅速成立16个临时党支部,由社区党组织书记担任临时党支部书记,由市区直及街道机关党员干部、医务党员、物业党员、社区党员以及志愿者党员组成的临时党支部班子成员,就地上岗、就地抗疫,一个支部就是一个战斗堡垒,实现了“支部建在连上”目的。



凝聚红色力量。在各级党组织的领导指挥下,500多名一线广大党员积极参与“亮党旗、亮岗位、亮身份”活动,不畏雨雪风寒,冒着生命危险,无论是核酸采样、人员管控还是设卡检查、物资保障都冲在最前线、顶在关键处,聚沙成塔,握指成拳,用实际行动凝聚起战疫抗疫的硬核力量,组成一道坚不可摧的红色冲锋网。65岁的老党员、怡静园小区物业经理李庆宽甚至牺牲在抗疫岗位上,以生命扛起了防控重担、践行了入党誓词。



释放红色效能。为人抱薪,从者必众。广大党员示范引领,辖区抗疫人员和人民群众热情响应。在核酸检测、小区卡口防控、隔离管控、环境消杀、物资配送等工作中到处都闪现着居民的身影,全民防疫的场景鼓舞人心。洪智社区的热心居民王金燕不仅自己主动报名协助核酸信息采集,还帮助社区招募了多名年轻人,手把手培训。据不完全统计,在田和街道,参与一线抗疫的居民多达5000多人。

风雨不动安如山,赖有砥柱立中流。田和街道上下跟着红旗去向走、朝着红旗指向冲,目标坚定,步伐整齐,展开了一场疫情防控遭遇战、阻击战。

坚持精准导向,用心织密疫情防控网

防疫如行军打仗。要想打击精准,先要地图精细,摸清敌情;要想地图精细,先要搭建网络,摸清底数。为此,田和街道依托社区网格,以精准防控为导向,自上而下延伸触角、加快响应、完善自治,构建起了立体化疫情防控网络,努力在疫情防控效果最大化与经济运行和社会生活影响最小化中找到平衡。



4月1日中午,市民董先生从外地返威。在街道社区联合“接力”下,他从高铁站到田和街道中转站、再到佛顶社区门口,经多次转运,安全顺利回到家中,随后社区人员又为他建立了居家管理服务台账,开展点对点管理服务……这是田和街道当前外防输入工作的一幕。支撑多次转运、多次交接、严密防控的背后,是田和街道构建的领导有力、治理有序、反应快速、上下同步的工作运行机制。

在街道层面,疫情处置工作指挥中心下设综合协调、核酸检测、环境消杀、公共场所防控、社区管控与社会维稳、联防联控与外防输入、物资保障、宣传教育、督导考核等9个工作组,建立信息报告、工作例会、工作台账、沟通联络、信息发布、督导检查、应急演练、统筹联动、群众诉求受理等9个机制,实行班子成员分工牵头、划区包片,负责分包片区的疫情防控工作,强化了领导统筹,保证了指令畅通。



在社区层面,适应全员核酸筛查的需要,改进现有社区网格模式,增设楼长环节,升级成“网格员+协管员+楼长+X种专业力量+N种辅助力量”模式,同时依托微信群、QQ群等线上媒介,建立完善了126个网格群、985个楼长群,把治理触角延伸到整个街道的1296栋楼,真正全面掌握了社区基数。



在居民层面,依托吹哨报到和网格治理等机制,整合多方资源和力量,建立起“镇街-社区-网格员-楼长(物业)-居民”的快速响应、快速办理的闭环管理,包居干部、社区工作人员进入小区网格群,引导居民合力自治、共抗疫情。在二十多天的封控管控期中,高新城市广场、田美家园、丽都华府等小区的物业、业委会和居民,依靠社区网格和楼长群,相互守望,共同完成了封控管理、核酸检测、环境消杀等工作,解决了住户物资保供、生活垃圾处理等难题,群策群力,自助自治,展现了居民自治的强大能量。



以上下响应、精准办理为经,以社区网格、居民自治为纬,纵横交错,田和街道编织起了一道密不透风的立体防控网。

坚持人民至上,用情织就服务保障网

疫期网格补短板、社区治理大提升,最终要落脚到疫情防控、群众健康、生活保障和复工复产的实效上。田和街道始终坚持人民至上,带着情感开展工作,打出一套组合拳,用情织就服务保障网。

多渠道汇聚民意。畅通群众诉求受理反馈立体机制,收集解决居民通过线上自媒体、热线电话、值班电话、网格群、楼长群、小区群等多渠道反映的民意诉求,2000多件次问题得到了积极反馈;建立片长热线机制,街道班子成员手机号码面向包片社区全公开,有的班子成员最多时1天接听了500多个电话,以最短时间有效解决问题。

通过多种渠道,建立群众诉求受理机制,方便快捷地汇聚掌握到居民最新需求和困难,为疫情防控、民生保供创造了条件。



多队伍协同作战。“大姐,您家里最近有从外地回来的人员吗?有的话,要及时报备啊……”这是古寨社区楼长于红娜在进行“过筛式”排查,每到一户,她都详细询问居民的家庭外来人员、报备及核酸检测等疫情防控基本情况。疫情期间,田和街道结合完善社区网格,建立“楼长制”,成立了985人的楼长队伍。

一个楼长一栋楼,疫情防控有抓手。田和街道党工委书记李明表示,“基层最懂基层、居民最懂居民。楼长制起到了‘四两拨千斤’的作用,让社区网格牢牢生根、踏实稳扎,为更好地开展疫情防控、社区治理奠定坚实基础。”



除此之外,田和街道依托新时代文明实践所站,组织招募了2600多名志愿者,以爱心善意和责任担当助力疫情防控、社区治理;根据常态化疫情防控需要,组建了近250人的核酸采样信息员应急队。这“三支队伍”以社区为阵地,密切配合、协同作战,为居民群众提供主动、及时、个性的服务,将街道的联防联控、严防严控提升到新水平。

多力量服务民生。基于民意底数、网格机制,整个街道的各种力量都激发出来,踊跃参与疫情防控、物资供应、生活保障等服务民生工作中:

12个股份经济合作社第一时间响应“动员令”,出物出力,广泛参与社区疫情防控,田村等股份经济合作社主动参与所辖工业园企业疫情防控,推动企业快速复工复产;

33家物业公司坚守小区阵地,同心协力,积极配合参与卡点值守、环境消杀、垃圾清运、物资供应等工作;

各社区成立多个服务组,针对低保、孤儿、困难老人、孕妇、残障人士、空巢老人、学生等特殊群体,提供餐食救助、蔬菜配送、送医就诊等个性服务1600余人次,全力满足他们的多元需求;



街道复工复产专班进企业、进商铺,督导防控措施落实,帮助解决防控难题,让企业尽快复工复产……多元的力量、便捷的网格、精准的服务,赢得了疫情防控的全面胜利和广大居民的支持。据了解,疫情期间,12345热线受理转达的涉田和街道诉求约1300件,办结率100%。



疫情发展瞬息万变,疫情防控常态化的形势也要求基层治理水平逐步提升。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在新的阶段,田和街道将在严格落实常态化防控措施的同时,继续查漏补缺、扬长补短,在探索创新中不断提升社会治理水平,在“和”你并肩、 “疫”起奋战中持续实现疫情防控、经济社会发展的双赢。(滕佳蕾)

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