群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。近年来，田和街道聚焦“五为”服务，让“五为”文明实践志愿服务实现精准化、便利化、常态化，更好发挥其为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务的独特优势，组织开展有针对性、特色化、多元化的新时代文明实践志愿服务活动，用实际行动传递温暖和文明。

为老服务，共同营造“夕阳红”

自2020年起，田和街道延伸助老服务领域，做实做细“幸福庆生会”、“醉美夕阳”、“志愿服务大集”等特色志愿服务项目，陆续成立了温暖田和志愿服务队、“醉美夕阳”志愿者服务队等多支针对老年人的特色队伍，按照“老人点单、社区派单、共建队伍接单”的服务模式，为老人定制专属服务。

古寨社区联合志愿者，连续多年来开展“幸福庆生会”，每月为辖区60周岁以上过生日的老年人送上生日祝福和慰问品；田东社区组建“醉美夕阳”老年人合唱团，在建党日、建军节、国庆节等重要节点，合唱团在笔架山公园放声高歌，表达对党和祖国的热爱之情；寨西社区联合爱心商家及志愿者，开展“志愿服务大集”，志愿者免费为老年人进行义诊、理发、修脚、法律咨询等志愿服务；西河北社区联合社区食堂，为老年人提供“4.9元爱心套餐”，并组织志愿者为行动不便的老人提供送餐服务……

疫情防控时期，街道各社区通过主动报备、自主摸排等方式，详细登记辖区内行动不便的老年人基本信息，并由志愿者对照名单地址，全程陪同医护进行上门采样，确保应检尽检，不落一人；各社区新时代文明实践站针对老年人群体，组织200余名志愿者为其代买采购生活必需品及药品，并由志愿者统一配送至家中，着力保障老人疫情期间生活及医疗救治不受影响。

为小服务，助力阳光成长

青少年是祖国的花朵，是国家的希望和未来。田和街道把打造“有利于青少年健康成长的社会文化环境”作为重要抓手，依托各社区新时代文明实践站阵地，创新活动载体，关注青少年成长，开展“诚信少年”“书香伴成长”“手牵手圆梦行动”“四点半课堂”等文明实践志愿服务，使青少年成长环境逐步优化、思想素质明显提升。

为解决青少年周末及寒暑假无人看管的问题，黄家夼社区依托新时代文明实践站开展“四点半课堂”，通过招募社会及大学生志愿者，来为青少年开展特色化教学，助力青少年快乐成长；宏泰社区、金峰塔社区联合社工组织，开展“安全知识伴我行”、“手工衍纸”“儿童议事会”等活动，丰富青少年业余生活……目前，各新时代文明实践站累计开展为小服务200余次，通过“微心愿”帮助困难儿童400余人。

疫情期间，中小学生居家上网课，为了不耽误学生学习，田和街道社区核酸检测采样点为学生专门设立绿色通道，让学生们快速进行核酸采样，实现学习、防疫两不误。在黄家夼核酸采样点，“向阳花”志愿者主动维持秩序，引导孩子们有序排队，实现“即来即测、即测即走”，解决了学生和家长的后顾之忧。

为困服务，一路暖心同行

街道积极开展“我为群众办实事”实践活动，瞄准困难群体最急需、最迫切的问题，针对不同的困难群体或个体的需求，依托各社区新时代文明实践站征集贫困家庭微心愿，发动党员干部、企业爱心人士、志愿者认领“微心愿”，最终在党建引领、政府引导、多元参与、共建共享的模式下开展精准服务，助力困弱群体实现“微心愿”。截至目前，街道“点亮微心愿”精准帮扶项目已累计开展帮扶服务800余人次，助力困难群众实现“微心愿”400余个。

自疫情发生以来，街道及社区以电话询问、信息联络等多种方式，针对低保对象、残障和独居的老年人、孤儿等困难家庭，逐户落实，及时掌握这些困难家庭在疫情居家期间的基本生活情况，采取更实、更细、更精准救助帮扶举措。疫情期间,街道共提供餐食救助、蔬菜配送等救助共1600余人次。

为需要心理疏导和情感慰藉群体服务，呵护心灵健康

疫情期间，复杂的焦虑会在日常生活中通过不同形式表现出来，并对日常生活造成一定影响。针对疫情防控期间不同人群出现的焦虑不安和惊慌情绪，田和街道采取“线上+线下”模式，开展心理疏导工作。

线上，田和街道通过“田和e家”微信公众号开设专栏，推送《“疫”路向前  从“心”出发》等内容，为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，同时劝导群众不信谣、不传谣，树立防疫信心，积极正面应对、科学有效防范，以健康积极的心态投入疫情防控。线下，街道社工站邀请具有丰富疫情防控心理疏导服务经验的心理咨询师苗潇文老师开展“心理沙龙”，为社区工作者传授缓解心理压力的办法，纾解疫情期间的工作压力。

为社会公众需要服务，志愿力量筑防线

无论是文明城市创建还是疫情防控，各社区以新时代文明实践站为阵地，广泛吸纳志愿者参与各类志愿服务活动，成为田和辖区一道文明靓丽的风景线。

疫情以来，各社区新时代文明实践站，广泛发动党员群众力量投入疫情防控一线，近3000名志愿者积极开展疫情防控志愿服务。排查登记、测量体温、维持秩序、运送物资……“志愿蓝”和“温暖白”活跃于疫情防控的各个角落，用他们的满腔热情和辛勤付出，诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，筑起了一道坚实的铜墙铁壁。

下一步，田和街道将持续深化“五为”志愿服务，积极开展各类新时代文明实践志愿服务活动，打造“五为”志愿服务品牌，坚持全心全意为群众办实事办好事，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。（滕佳蕾）