田和街道仁柳庄社区党总支书记、田村社区工作站站长张乾龙入选高新区首届十大“最美青年”，这一消息传到社区，不少居民为之点赞。在他们心中，这个年轻的“80后”小伙对居民的大事小情暖心、贴心、用心，对工作一丝不苟、雷厉风行。

“有事找小张书记”成了居民们经常挂在嘴边的话。从事社区工作8年来，他把社区建设和居民冷暖挂在心尖，真正成为社区领路人和居民贴心人。

真情服务，为群众解难题

“这下可好了，福山路设核酸检测点的事终于解决了！”5月30日下午，张乾龙快步走进社区居委会，额头上挂着密密的汗珠。来不及坐下歇歇喝口水，他第一时间跟大家宣布这个好消息。

原来，福山路原本没有核酸采样点，居民离核酸采样点较远，大家反映强烈。张乾龙得知此事，第一时间与街道办事处和社区卫生服务中心协调，终于为居民争取到了就近做核酸的便利。

张乾龙陪老人打疫苗

社区工作无小事。只要社区居民一个电话，他第一时间到场；只要关系到居民的切身利益，再小的事，他也挂在心头。提到“小张书记”，看到“小张书记”的身影，居民们就感到安心、暖心。

位于田村社区田美家园小区南门100米长的区间路，因道路两侧门市房众多，很多居民将车随意停在门市房门口或是路边，久而久之便造成了路面拥堵，赶上上下班时尤为严重。为彻底缓解这一状况，张乾龙一方面协调物业公司，出资购置安装单向栏杆，重新规划门市房前停车位，并安排志愿者承担交通疏导的责任，另一方面联系小区业主委员会，倾听居民心声，积极沟通协调，终于让困扰居民已久的道路拥堵问题得以解决。原本拥堵的路面宽敞了，困扰在居民们心中多年的“心路”也被打通。

“当社区干部，不干在前冲在先，哪行？”张乾龙一直这么说，也是这么做。他坚持把社区工作当成事业干，把社区当成家园建。为提高服务群众的质效，他充分利用社区网格“智治”优势，建立居民群、网格群、物业群、商户交流群等主体不同的线上交流平台，第一时间将民生政策、法律法规等发布在群中，及时解答居民提出的问题和不解，减少居民与社区因沟通不畅产生的摩擦，提高了政府的公信力。在工作中，他重点关注辖区困难群体和党员的生活，疫情期间，他多次电话联系困难群体生活情况，当得知有两位生活不能自理的老年人无人照料，家中保姆也因疫情原因无法上门时，主动承担每天送饭的工作，保证了两位老人平安健康度过疫情封控期。

以服务为宗旨，做群众“贴心人”

年轻人就要趟出新路子。作为“80后”的年轻干部，如何让社区居民对社区更有归属感，更有幸福感，是张乾龙一直以来探索的主题。他先后在3个社区担任负责人，每到一处，他都能与群众打成一片，倾听民声，找准方向，以实实在在的获得感赢得居民的真心支持。

田村社区属回迁居民与新居民混居的社区，居民黏合度不高。为了有效增进居民融合，提高居民归属感，张乾龙一头扎进小区，找居民聊心事，找合作社谈思路，找物业公司谈服务，最终确定了“以文化人”的思路。依托田和街道民盟和美社区服务站资源优势，高标准建设社区公益课堂、妇女儿童家园、如康家园等一系列群众叫得响、感受得到、享受得了的民心服务项目。两年时间累计开展书法、绘画公益课100余场次、儿童赋能活动30余场次，惠及居民5000人次。活动室热闹了，居民熟识了，社区有温度了，田村社区荣获“全省文明社区”荣誉称号。

因辖区老年人较多，张乾龙带领网格员不定期对独居、失能、重残、计生特殊老年人进行走访。在走访中了解到，一位年过80岁的独居老党员想要接种新冠疫苗，张乾龙帮助他多次进行咨询，确定符合接种条件后，张乾龙主动当起老人的保姆和司机。每次接种前，张乾龙都会提前早早来到老人家里，接他接种疫苗。打完后，又将其送回家中。三针疫苗打完，冬天已变成夏天，张乾龙一直坚持接送老人。这样的举动，让老人感动不已。

为更好地服务社区老人，让他们在细节处感受到社区的关怀，张乾龙还在社区推出了信鸽驿站、精致家庭等具有针对性、规范性的老年人特色志愿服务项目，用来点对点地服务辖区老年人。2021年社区荣获“全国示范性城乡老年友好型社区”的光荣称号。

义无反顾，守护居民安全

今年疫情暴发后，张乾龙接到了抗击新冠肺炎的命令，第一时间联系田村股份经济合作社党组织、4家物业企业党组织、工业园负责人等，开展疫情防控工作。持续42天在社区保持24小时待命状态，张乾龙因劳累过度发生间歇性心绞痛。医生劝其脱岗休息，但他仍带病坚守岗位。同事和居民看他脸色苍白，劝他：“书记，你已经忙一天了，回屋歇歇吧。”他捂着胸口摇摇头，“别人能退，我不能！”张乾龙坚持和社区一线的其他“抗疫卫士”一起，用勇气和担当为居民筑起一道安全屏障。

为织密防疫网络，他通过微信群、QQ群等渠道招募志愿者180余人参与疫情防控，全面落实责任区，设立检查卡口4处、党员先锋岗2个，筑起坚固的红色“防疫墙”；组建“物资配送队”，带领40余名志愿者为居民配送药品和蔬菜等生活必需品，保障8500名居民的温饱问题。在这场轰轰烈烈的战斗中，张乾龙带领社区“战士们”一起与病毒赛跑，保证了田村社区内无一例阳性病例的出现。

不忘初心，青春朝气永在。现如今，居民谈起张乾龙，都会对这位年轻的书记竖起大拇指，他用脚步丈量社区的边边角角，用真情感悟社区的万家灯火，用心灵聆听社区的民意心声，用行动书写社区居民的美好生活。未来，他将继续在社区工作岗位上，实践着真情服务群众的不变承诺，将青春奋斗融入党和人民事业。  （滕佳蕾）