事关城市管理问题，及时发现、及时派遣、及时督导、及时处置……今年以来，高新区田和街道依托“数字城管平台”，坚持运用智慧化赋能，突出抓好管理精细化，在常态化工作的基础上，创新推出“预防+快反”的工作模式，在创城工作中发挥了积极作用。

“我们依托数字城管平台，如果发现有设施损坏、环境脏乱、商家占道等城市管理问题，迅速调度附近工作人员前去处理。”田和街道城管办相关负责人介绍：“无论是常态化工作还是创城期间，我们都定期保持一支‘快速响应部队’，组建专门力量，配备专门车辆，一方面以预防为主，在街道辖区范围内巡逻检查，排除一些风险隐患；另一方面，争取‘有案必接’，做到对派遣的案件能够及时有效地处置。”

在常态化工作中，田和街道配备5辆车，争取做到辖区内案件第一时间迅速解决处理。而为将问题扼杀在萌芽状态，他们更是下大力气，主动出击，增设4辆巡逻车并配备充足的人力，每日7点准时上岗，在辖区进行巡逻，发现问题，及时处置，保证辖区内的环境整洁。同时，针对辖区内经常出现并难以清理的大件垃圾，田和街道在16个社区设置了20个大件垃圾临时存放处，既不影响城市美观，也方便居民生活。自创城工作开展以来，田和街道更是将工作力度再次“加码”，再增8辆车以及30多名工作人员，做到不遗余力，不留死角。

自运行以来，田和街道数字城管平台积极推进数字城管案件办理工作，2022年以来，街道数字城管案件具办人员累计承办城市管理监督指挥中心派发案件2397件，结案2379件，结案率99.08%，实现辖区城市管理问题“发现得了，解决得掉，保持得住”。

此外，田和街道为突出抓好城市管理精细化工作，推出“数字化+精细化+长效化”的三位一体管理模式，由点及面地解决了诸多城市管理环境卫生难题，有效推动辖区城市管理水平提升，使门头广告、道路卫生、探头经营、乱堆乱放物料、非法小广告等各类城市管理环境卫生问题得到及时有效解决，城市沿街形象及市民出行环境得到显著改善，进一步巩固了城市创城成果，为居民营造整洁干净、文明有序的市容环境。（滕佳蕾）