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威海市高新区市场监督管理局开展专项行动杜绝“天价宰客”提升诚信经营水平

为切实保障广大消费者的合法权益,全面提升全区旅游市场依法经营、诚信经营水平,近日,高新区市场监督管理局紧紧围绕与旅游市场有关的“吃、住、行”等环节,对景区景点、宾馆、酒店、餐馆、停车场等重点场所开展价格监管专项行动,全面规范旅游市场价格行为,营造安全放心的旅游价格环境。

以规范热门旅游区价费公示为切入点,高新区市场监督管理局深入旅游服务行业宣传价格相关法律法规,制定并发布《关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》,引导相关业户签订《诚信经营承诺书》,全面规范各旅游业及相关行业经营者的经营行为。

对旅游相关行业价格和收费行为中存在的突出问题,以旅游景区及其周边为重点,以餐饮、住宿、销售等涉旅经营单位为重点对象,采取日常巡查与专项检查相结合的方式,切实加强物价收费执法检查,杜绝“天价住宿”“天价餐饮”收费乱象等扰乱旅游市场秩序、损害消费者利益的违法违规行为。同时在畅通12345举报电话系统基础上,坚持监管关口前移、强化服务指导,充分发挥网络平台和各类媒体作用,认真解决每一起游客关于旅游价格的纠纷、问题,维护消费者价格权益。

专项行动开展以来,累计检查涉旅食品、餐饮、住宿等经营业户95家,现场整改标价不规范行为2处,未发现其他违法违规行为。下一步,高新区市场监督管理局将持续深化价格领域专项行动,加大检查力度,提醒经营者严格遵守《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,保障旅游旺季期间旅游服务和消费价格稳定。

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