“此次威海之行让我感受到，威海是座有温度的城市，欧乐坊是个有温度的社区。欧乐坊社区的暖心便民服务更是我们社区学习的榜样……”近日，欧乐坊社区收到一封感谢信。写信的人叫李艳艳，是一名外地游客，也是一名社区书记。来威游玩的一段经历让她不由得对威海，对欧乐坊社区点赞。

时间回到10月5日，李艳艳和家人从聊城来到威海游玩，在欧乐坊就餐时，不小心将自己的白色围巾落在了欧乐坊，直到第二天返程途中才发现。围巾虽然不贵，但李艳艳却非常喜欢，她第一时间想到向社区求助。

“我是一名社区工作者，所以每到一个地方，都会留意当地的社区建设和服务水平，并且参观学习。”李艳艳说，当天，她在欧乐坊游玩时，看到即使是假期里的夜晚，党群服务中心依旧灯火通明，指示牌也十分醒目，职业敏感吸引她进去“一探究竟”。

当晚，以寻求热水为由，李艳艳来到欧乐坊党群服务中心参观，并得到了工作人员热情的接待，这份热情和服务让她印象深刻。当时，她还顺手拍了一些照片，并记下了社区的电话。

发现围巾丢失后，她立即拨通了欧乐坊社区的办公电话，虽然是一件不值钱的物品，但工作人员仍旧认真热情地回应了她，并加了她的微信，答应帮她去找寻围巾。

当天，接电话的是欧乐坊社区一名新入职的社区工作人员——王宇轩。他耐心地与李艳艳沟通，并记下了当天李艳艳的行动路线。由于刚入职没几天，王宇轩在上报了社区书记之后，还找来熟悉情况的网格员吕宁。吕宁根据李艳艳的描述，先来到她猜测围巾最可能落下的一家店铺，并没找到围巾。她又捋了一遍李艳艳当天的路线，与其一点点回忆，最终发现，围巾很有可能被落在了夜市一家寿司摊的桌子上。由于夜市要晚上开门，吕宁和王宇轩便等到傍晚时刻去这家店进行寻找，终于找到了围巾。而被遗失的围巾也被摊主好好的收了起来，等待失主来寻。

找到围巾后，王宇轩第一时间将其邮寄给了李艳艳，让她感动不已。

围巾虽小，折射出的格局却大。事实上，欧乐坊这不止是第一次给大家留下这样的好印象了。为给市民和游客带来更优的服务，更佳的体验，一直以来，欧乐坊商圈不断努力前行，打出多张文明旅游服务牌，热情迎接来自五湖四海的游客朋友。

从全力做好景区服务保障工作，开展车流客流的引导、车辆有序停放、不文明行为劝导、旅客咨询导引的志愿者，到延时开放，为市民游客提供便利和服务的商圈党群服务中心，从整洁舒适的游玩环境，到丰富多彩、热闹非凡的文娱活动……欧乐坊不断用实际行动擦亮城市的文明品牌，用真心服务换得每位游客的流连忘返。（常会会）