为进一步提升全区网格化服务管理效能，加强网格化队伍建设，提高网格员业务水平，践行网格员综合素质能力和凝聚力，10月20日，田和街道推出社区工作者（网格员）素质提升工程---繁星课堂开展网格员业务知识培训，180多名社区工作者（网格员）参加培训。

为进一步提升社区工作者服务能力，使其融入到群众中去，“繁星课堂”设置“我的网格故事”分享环节，轮流让网格员上台分享自己的网格故事，培养网格员说话做事技巧，让新网格员快速上岗，老网格员有效“充电”。此次课堂，4名网格员分享了自己的网格故事。

西河北社区第三网格员姜英就老旧小区改造过程中出现的痛点难点和堵点问题展开交流，最终，小区增设了停车位，安上了充电桩和监控，小区环境焕然一新。黄家夼第五网格员王晓英分享的“与狡猾的蛇进行‘斗智斗勇‘，与马蜂窝进行‘你争我斗‘，修整路灯”三个小故事生动诠释了亮红色的马甲就是我的盔甲，网格员就是我的名片。田东第四网格员侯君说道，虽然是去年刚进入这支队伍，但却深刻感受到了独木不成林，人多力量大社区整体合力的重要性。宏泰第三网格员张欢通过生动的案例向大家传授了化解矛盾纠纷的技巧和如何维护网格群的经验。

田和街道将持续加强各类培训提升社区工作者业务水平，加强日常监管，强化督导考核，全面提升网格员队伍业务水平和工作能力，激活基层管理“神经末梢，推动社会治理工作实现更高的飞跃。