“在家门口就能缴燃气费，这服务太到位了，给你们点赞！”10月29日，区建设局会同怡园街道、北京燃气集团威海分公司在海景花园小区组织了一场“服务上门，宣传到家”进社区服务，受到社区居民的一致好评。

据了解，高区共有城镇天然气居民用户14.02万户，其中5300余户为北京燃气集团威海分公司供气。由于用户使用的均为磁卡表，在线充值后仍需前往营业厅办理圈存，且燃气公司服务网点少，给大量用户，尤其是老年人用户造成了不便。此问题引起高区建设局的高度重视，在多次与北燃威海分公司沟通协调后，建设局会同企业组织开展了此次上门充值服务，同时开展入户安检与安全宣传，对存在问题的用户，北燃威海分公司的工作人员上门查看检修，受到居民的好评。

充值过程中，网格员与社区志愿者也参与其中，为部分不会操作手机的老年人提供便利，同时发放各类宣传材料，将安全用气知识及各类相关政策普及给居民，受众居民超过300人次。

下一步，建设局将继续发挥行业主管部门作用，持续为民服务，11、12月计划分别在西钦村片区、蓝天广场片区组织开展类似活动，自2024年起每半年组织一次上门服务，有充值需求或用气问题的居民，请留意社区群及物业通知。