2月14日下午，在高新区政务中心4楼会议室召开全区政务服务工作推进会议暨政务服务群众满意度提升工作会议，区行政审批服务局、区政务中心各分厅及各镇、街道便民服务中心负责人参加会议。

会上，政务中心各分厅及各镇街便民服务中心对2022年的政务服务工作开展情况进行了总结交流。区行政审批服务局负责同志在肯定了政务中心各分厅及各镇街便民服务中心成绩的同时，深入分析了当前政务服务工作面临的新形势和新任务，着重点出了政务服务工作中出现的各种问题和难点，统筹部署了2023年各项重点工作。要求政务中心各分厅及各镇街便民服务中心对标先进，加强学习其他地市优秀政务服务经验做法，积极提升工作人员的业务能力和服务水平；进一步加强政务服务标准化、规范化、便利化建设，抓好规范政务事项标准化等相关工作，扎实提高办事效率；持续健全电子监察系统，发力抓好“好差评”制度落实，中心各分厅、各镇街便民中心负责同志要加强巡查和督导，提升政务服务评价满意度，提高办事群众满意度。

会议强调，2023年是全区政务服务的“政务体系标准化建设年”“便民利企改革创新年”“服务作风优化提升年”，政务中心各分厅及各镇街便民服务中心要全面贯彻落实上级会议精神，尤其各镇街便民服务中心要认真对照《威海市镇级便民服务中心建设运行规范》要求，进一步规范队伍建设，提升业务水平，优化服务效能，推动3个镇街便民服务中心全部争取成为标杆型中心。

会议要求，为了不断扎实开展“人民满意大厅”的创建工作，打造和美、精致、高效、公正、文明的高新区政务服务中心，全体高新区政务服务工作人员要时刻保持思想在状态、工作在状态、作风在状态、服务在状态，咬定奋斗目标不游移，推动各项工作不松劲；坚定不移服务经济发展，坚定不移务实改革创新，坚定不移强化标杆意识；持续推进政务服务标准化建设，不断强化工作部署，狠抓任务落实，提升政务服务能力和水平。要以最优的服务、最短的时间、最简的方式服务全体企业和群众，不断提高企业群众办事的满意度和获得感。