文明在身边，今天我们一起走进高新区田和街道东河北社区，看看他们如何用一个个小细节来填满民生大文章。

一大早，东河北社区第三网格固定联系人张一帆便挨家挨户送联系卡。小小的卡片上，不仅印有“固定联系人”的名字和联系方式，还有燃气急修、自来水急修等居民日常所需的联系方式。

张一帆说，通过不断地去入户，和居民都互相熟悉、互相认识。只有和居民都相互熟悉了，居民才会更加相信她们。

政策咨询、办事指引、智能服务、物业管理……只要是居民有需要，张一帆和同事们都会第一时间回应。

高新区田和街道东河北社区居民辛国红说，一楼灯泡坏了，第一时间就派人过来修好了， 不管有什么事，一打电话，及时地就给办了。

为妥善解决楼道内乱贴乱画的现象，社区在每个楼道的醒目位置还设置了便民公告栏。

张一帆说，电费的一些粘贴单，包括防诈骗、生活垃圾分类这样的一些宣传，贴在公告栏里，方便大家可以直接看到。

在我市还有许许多多像张一帆一样的固定联系人，他们带着责任走访、带着感情入户，用实际行动，缩短了居民与社区的距离。在他们的影响下，越来越多的居民也主动参与到社区的志愿服务当中。

高新区田和街道东河北社区居民耿翠霞说，看到有乱堆乱放、乱贴小广告的，都会主动地去帮他们清理，也会带动家人、邻居一起参与到社区的治理，把社区建设得更美好。（吕玥佳）