“五一”假期期间，威海迎来旅游旺季，住宿、餐饮、娱乐等相关行业业务量均大幅增加，因此，企业对外开具发票的需要也相应增加。为保障辖区内纳税人正常经营、高效开票，威海市高区税务局办税服务厅对旅游相关行业始终保持高度关注，提高服务针对性、有效性。

五一假期前夕，高区税务局办税服务厅接到了辖区内一家酒店会计的电话，“我们酒店几天前接待了一个大旅行团，400多间房都住满了，最近几天需要给房客开发票，同时五一期间我们酒店的房间也都订满了，预计要接待不少游客，也都需要开具发票。前几年因为疫情，每年这个时候的客流量也没有这么大，所以我们没有预估到这个情况，现在手里的发票可能不够了，这可怎么办呐！”听完纳税人的话，办税服务厅负责发票业务的华芯首先安抚了纳税人焦虑的情绪，“您放心，我们一定会负责到底，帮您解决问题！”，华芯以最快的速度核实了纳税人的情况，随后立刻回拨电话辅导纳税人提交发票票种核定申请，进行发票增量，并提醒纳税人做好开票量的预估，避免出现发票量少影响实际经营开票的情况。增量申请之余，华芯又同步辅导纳税人提交发票邮寄的申请，第二天纳税人便收到了申领的发票，解决了燃眉之急。办税服务厅工作人员将工作做实做细，从纳税人缴费人角度出发，细致想到可能存在问题的每一步骤，以解决纳税人的问题为首要目标，落实好纳税人业务办理的每一环。

除了酒店行业，高区税务局办税服务厅还筛选了辖区内餐饮行业、娱乐行业、交通运输行业等与旅游相关行业的重点企业，并逐一与纳税人电话沟通，提醒纳税人预估旅游旺季开票激增情况，提前申请发票增量和发票邮寄，让纳税人少跑腿，并为其讲解相关税收政策，做好“政策上门”工作。这种及时、暖心的服务方式，得到了辖区内纳税人的一致好评。高区税务从纳税人缴费人角度出发，想纳税人之所想，急纳税人之所急，将税务服务落实到实处、落实到细节，从实际问题出发为纳税人缴费人解决燃眉之急。