近日，怡园街道党工委收到一封手写感谢信，点名表扬安和社区工作人员于浩田：“我是安和社区的居民周运清，今年87岁，特别感谢社区工作人员于浩田帮助我办理相关手续……”

周运清的老伴儿于今年4月病故，由于儿女远在外地，老伴儿过世后的社保注销、户口注销等手续只能由她一人完成。可年近九旬的她，奔波起各项手续着实吃力。尤其是在办理社保注销提现时，因不知道如何开具婚姻关系证明，再加上时间久远、搬家等因素，结婚证早已找不到。证件不全，手续办理被迫卡住，这桩难事也一下卡在老人心里，令她焦虑难安。

8月22日下午，无助之下的周运清找到了社区。得知相关情况后，作为老人所在网格的网格员，于浩田赶忙介入手续办理，积极联系人社、银行等相关部门，详细了解社保注销、提现等办理流程，同时详细询问所需的证明材料。

考虑到周运清年事过高，相关信息了解较少，手续办理过程中容易遇到新的难题，于浩田妥善安排好手头工作后，亲自陪同周运清前往相关部门，指导帮助办理手续。最终，在于浩田的帮助下，拖了数月的手续仅用2小时便顺利完成。

看着部门的回执单，周运清感慨不已：“多亏了于浩田，帮我了却了一桩心事。他真是俺们社区百姓身边的好干部！”

一笔一画皆深情，一字一句暖人心。这封手写感谢信，充分体现了社区与居民间“双向奔赴”的信任与关怀，也是提升群众满意度工作中温暖闪亮的一抹色彩。

“收到感谢信，我心里暖暖的，也让我更加坚定要做好每项为民小事，切实用暖心、贴心、细心的服务，让老百姓收获满满的幸福感、获得感。”于浩田说。