从劳动监察接诉到劳动仲裁调解结案，用时仅36小时，一起欠薪案在区人社中心得到妥善解决。

6月24日一上班，几位面带焦虑的群众走进区人社中心劳动监察科，说“饭店关门了，老板不给发工资。”监察员一边安抚群众情绪，一边了解基本情况。原来，几位群众先前在一家饭店打工，因经营不善，饭店刚开业40多天就倒闭了，工人没有拿到工资，老板声称等饭店兑出去就给工人发工资。担心老板的承诺没有保障，他们更信赖劳动监察部门。

监察员当场电话沟通饭店老板核实具体情况。在证实群众反映问题属实后，监察员向老板宣贯了法律规定，并要求老板确定支付工资的最后日期。老板表示无法确定后，监察员晓以利害，告知执法的严肃性，建议通过劳动仲裁调解的方式解决，既给饭店留出筹措资金的时间，又让劳动者有保障，并约定第二天到劳动行政部门，由监察和仲裁联合进行调解。

6月25日，几位讨薪群众如约到来，然而欠薪的饭店老板迟迟没有出现。监察员与饭店老板取得联系后，再三陈说利害，如不参加调解，劳动监察执法将依法立案查处，可能面临罚款和惩戒。临近中午，饭店的委托代理人来到现场，在仲裁人员的引导和说理下，双方充分表达诉求、交换意见。最终，经过两个多小时的深入调解，欠薪方同意在规定期限内将欠薪六万余元支付到位，仲裁部门出具了调解决定书当场送达双方当事人，讨薪群众的利益得到了保障。