为持续推动政务服务效能和企业群众办事满意度、获得感“双提升”,更好为办事群众答疑解惑,高区全面深化政务服务“直播带策”服务模式。
8月2日,在高区政务服务中心举办现场勘验政务直播专场。本次直播由高区行政审批服务局现场勘验科工作人员,结合实际情况,围绕食品经营商户应办理什么许可、不同经营项目应当符合什么标准要求以及如何申请办理许可,进行详细讲解,同时与直播间的观众进行全方位、多层次互动交流。
除上线的主播外,高区政务服务中心邀请各科室、各分厅工作人员入驻直播间后台,实时解答直播间观众在公屏、私信咨询的热点民生问题。本次直播期间,抖音、微信平台观众总数近2千人,点赞次数1.1万次,评论200余条,现场解答各类问题20余个。
随着“高兴办”政务服务直播的持续开展,“政务服务+直播”的模式被更多的群众认识和认可,进一步畅通了听民意、解民忧渠道,推动了政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设。