随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,宠物诊疗服务需求显著增加,为更好地满足宠物诊疗行业的发展,区行政审批服务局创新推出“宠物诊疗一件事”集成服务新模式,助力宠物诊疗行业健康发展。
近日,棉花糖动物医院有限公司负责人迟先生通过“一件事”集成服务,领取到开展宠物诊疗活动的营业执照、动物诊疗许可证和执业兽医备案表。“原以为需要跑多个部门、窗口,提交多套材料才能办成的事儿,没想到只需要在政务大厅的一个窗口提交一次材料就领取了开业前所需的证件,不仅节省时间,还大大降低了我们的经济成本。”迟先生对“宠物诊疗一件事”贴心举措和高效服务感到暖心。
开办宠物医疗机构需要同期办理营业执照、动物诊疗许可证和执业兽医备案表等多个证件,以往采取串联办理的方式,办理流程复杂、申报材料多、办理周期长。区行政审批服务局推出的“宠物诊疗一件事”将企业开办、动物诊疗许可证核发、执业兽医备案、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查、建设项目环境影响登记表备案、户外招牌设施设置规范管理等7个事项纳入一窗联办,申请人可结合开办情况,在政务大厅的“宠物诊疗一件事”窗口一次性提出申请,通过“一次告知、一套材料、一窗受理”的方式打包办理、批量领证。
区行政审批服务局推出“超前”精准服务套餐,制作“动物诊疗机构样板间VR版”“申报资料标准化模板”满足零基础开办需要,提供“选址告知”“勘前指导”服务,推行“智能制图”系统满足制图需求,开通政务直播答疑解惑,有效解决了申请人在申办过程中“不懂不会”“盲目选址布局装修”等问题,确保了申请材料和现场勘验的一次通过,极大提升了办事效率。
区行政审批服务局将进一步探索政务服务事项极简办、联合办、提速办,持续优化业务流程、强化数据共享,打造更多“高效办成一件事”服务场景,实现审批服务效能和企业群众满意度的“双提升”。(刘美邑 刘婷婷)