今年以来，怡园街道聚焦企业发展堵点、群众需求痛点，构建起“驻厂帮办+网格服务+商居融合”三维联动机制，以精准化服务破题、长效化机制筑基、多元化运营赋能，全方位激活营商环境“一池春水”，为区域高质量发展筑牢基层根基。

驻厂帮办“全链条” 下沉服务护航企业成长

“政策送上门、难题帮着解、安全盯着守”，这是怡园街道驻厂员服务企业的生动写照。街道精选60名机关骨干担任驻厂员，定向下沉至123家规下重点企业，构建“一企一策、分类指导、责任到人、闭环管理”的服务体系，为企业发展注入动能。

政策“宣讲员”精准滴灌。依托《惠企政策服务指南》等标准化手册，将税费减免、普惠金融等政策精准“打包”推送至企业，结合企业经营实际开展“一对一”解读。针对小微企业融资难、贷款贵等痛点，推动政策红利从“纸面”直达“账面”，切实缓解企业资金压力。

企业“服务员”闭环解难。建立《走访联系记录本》和《问题化解台账》，对企业问题实行“清单化”管理。分类制定闭环管理机制，明确“认领——进度——反馈-复查”全链条各环节责任人和反馈时限。今年已累计解决企业技术攻关、融资等难题55个，实现“件件有着落、事事有回音”。

安全“督导员”筑牢防线。聚焦企业动火作业、危化品管理等关键环节开展常态化安全巡检，组织应急演练提升员工处置能力。对排查隐患实行跟踪整改销号制，确保隐患“动态清零”，守住企业生产安全底线。

网格服务“精细化” 织密网络优化发展生态

以“网格化”管理为抓手，怡园街道将237个商业网格划分为11个片区，推动服务力量下沉、管理触角延伸，实现市场主体服务“全覆盖、无死角”。

条块结合共抓共管。通过“地毯式”摸排、日常走访与“九小场所”专项督导，精准掌握市场主体存量、经营类别等基础信息，建立动态更新台账。严格落实“管行业必须管安全”要求，各业务科室抓实行业监管，搭建网格市场主体联络微信群，形成“走访—记录—反馈—解决”的常态化联系机制，实现属地管理与行业指导的“双向发力”。

壮村助企实现共赢。统筹11个村级合作社213处闲置房产，由街道统一宣传推广，为企业提供“房源匹配+政策对接+手续代办”一站式服务。目前已推动15家企业、商户与村级合作社达成租赁或共建意向，既解决企业扩产选址难题，又壮大村级集体经济，实现“企村双赢”。

牵线搭桥协同发展。依托联建共建、入企走访等渠道，搭建上下游企业合作桥梁，动态收集招商线索40余条，推动5家配套企业实现辖区内资源互补、协同发展，激活产业发展“乘数效应”。

商居融合“常态化” 双向赋能绘就民生画卷

坚持“营商”与“惠民”同频共振，怡园街道以商居融合为纽带，推动企业发展与民生改善双向赋能，构建“企业得市场、居民得实惠、社区得和谐”的良好格局。

主题活动搭建平台。以“激活‘邻’聚力，满意高新区”为主题，在37个社区、11个合作社开展公益大集、邻里宴等500余场邻里节活动，覆盖居民5万余人次。以“公益+营商=社商联盟”为理念，通过社商联盟阵地拓宽合作路径，整合社区商户、居民资源，搭建展示交流平台，推动社区服务多元化，打造商圈一体化模式，实现“商户盈利、居民受益、社区和谐”的共建互惠格局。

消费赋能释放潜力。联合30余家商贸企业开展“惠民消费品进社区”活动，现场解读家电以旧换新、汽车置换等补贴政策，通过“一图读懂+实例讲解”让居民轻松理解、便捷享受政策，激活消费潜力。

资源链接优化生态。结合前期摸排的居民需求，联合利群、九龙汇、大润发等龙头企业推出专属优惠、旧机折现等服务，制定涵盖120余种产品的“一站式”换购清单。构建“线上线下融合、政策服务联动”的消费新生态，推动“民生改善”与“经济激活”同频共振。

如今，怡园街道通过“三维联动”机制，持续把服务优势转化为发展优势，既为企业发展提供“硬支撑”，也为群众生活注入“暖动能”，以营商环境的“优”，推动区域发展的“进”，为高区高质量发展书写基层答卷。（王景成）