为加强政社企沟通交流，拓展营商环境服务范围，9月29日，我区举办第三季度政务服务评测师暨营商环境体验官活动，通过“沉浸式体验+面对面座谈+线上直播”的创新模式，切实形成营商环境多方参与、齐抓共管的良好氛围。

活动现场，评测师与体验官在工作人员的引导下，依次走进24小时自助服务区、不动产登记大厅、办税服务大厅、行政审批综合服务大厅、就业社保服务大厅、出入境管理大厅等功能大厅，开启“零距离”沉浸式观摩体验。从取号引导、窗口受理到材料流转、结果反馈，大家逐一体验企业开办、税务缴纳、社保办理等高频政务服务事项的全流程，直观感受大厅的功能布局、服务效率与便民设施，对政务服务的标准化流程有了更清晰的认知。

“在身份验证上，能不能采取一些措施进一步提升效率？”“我觉得网上办理的业务应该再扩大一下范围”……随后的座谈会上，气氛更是热烈活跃。评测师与体验官结合实地体验感受，围绕“营商环境优化”与“政务服务提升”等核心问题，提出各自的意见与建议。

“现在很多业务都可以线上办理，非常的全面、智能、专业，又兼具了私密性、安全性和便捷性，应该说是非常好，就不需要像以前总跑大厅，在办公室电脑上就能完成整个的一体化的业务办理。”政务服务评测师刘军荣表示。

营商环境体验官王建强说：“高区的营商环境工作做得非常好，‘照单收、高兴办’的品牌我外地的朋友都知道。就我的体验来说，就是因为把事情‘照单收’且工作做得让群众满意了，所以群众才会‘高兴办’。”

值得一提的是，本次活动还打破空间限制，同步在我区“高兴办”政务直播间开启线上直播，吸引众多企业和群众在线观看。直播间内，工作人员实时讲解体验流程，针对线上观众提出的“工商业务能否在网上办理”“房产证丢失怎样补办”等问题现场答疑，让更多企业群众参与到营商环境优化与政务服务提升中来。（刘晓冬）