深入推进乡村振兴战略进程中，农村养老服务是保障民生福祉的关键环节。为切实解决农村老年人生活照料、精神陪伴等急难愁盼问题，初村镇社会组织联合会牵头联动驻地多所高校，启动“暖阳相伴”多元助困综合救助服务项目。项目秉持“物质保障+情感服务”双轨融合理念，聚焦老年助餐、跑腿代办、电器维修等核心领域精准施策，探索形成可持续、可复制的乡村慈善服务新模式。

老年助餐，打造民生温暖枢纽

“大冷天的，谢谢孩子们特意给我送来热腾腾的饺子，这心里暖暖的。”小馆村刘大叔握着大学生志愿者的手感动地说。民以食为天，对于农村高龄、独居老人而言，一顿热乎、营养的饭菜是最基础的生活需求，为此，“暖阳相伴”项目以小馆村长者食堂为核心枢纽，将老年助餐服务作为重中之重。

资源联动方面，在威海市民政局、威海市慈善总会的大力支持下，项目深度整合高校、爱心企业志愿力量，建立长者食堂物资补给长效机制，项目开展期间，通过定期组织物资捐赠活动，从源头解决食堂“巧妇难为无米之炊”的困境。服务供给上，结合冬至、春节、元宵等传统节日推出特色膳食，针对独居、残障及行动受限老人开展上门送餐服务，实现“足不出户享热餐”。同时，在送餐过程中，志愿者同步开展嘘寒问暖、需求摸排工作，推动用餐服务与精神关怀深度融合，真正实现“饭暖胃、心暖心”。

跑腿代办，搭建便民服务桥梁

“没想到上次随口提了一句想要买面酱，孩子们就记在心上了，这次还专程给我送来，真是太感谢了。”小馆村村民王大爷的称赞，道出了“暖阳相伴”项目的温度。农村老年人尤其是低保群体，因身体状况、行动能力等限制，在日常购物、就医办事等方面面临诸多不便。“暖阳相伴”项目针对这一痛点，组建以大学生志愿者为主力的“暖阳帮办”服务队，提供全方位、个性化的便民服务。

项目通过实地调研梳理形成老年人高频代办事项清单，涵盖生活服务、政务服务两大类别多个方面。比如，针对老人用药安全需求，志愿者凭借专业知识协助老人鉴别日常用药合理性；针对老人出行不便问题，按照需求清单代买药品、生活用品等；针对政务服务网上办理难题，志愿者全程耐心讲解，协助完成认证、申请等手续，避免老人外出跑腿。

为保障服务质量，项目前期对志愿者进行了专项培训，明确服务流程、沟通技巧和安全规范，以专业高效的服务架起便民桥梁，打通服务群众“最后一公里”。

电器维修，筑牢居家安全防线

“大爷，这个电线破损了，我帮您换个新的，以后要注意经常检查一下。”“这个窗户插销松动了，现在修好了，平时也要注意每天通风，避免一氧化碳中毒。”

农村低保、独居的老人大多缺乏专业的家电维修知识和渠道，家中电器、门窗、开关等出现故障后，往往难以得到及时维修，不仅影响正常生活，还可能存在安全隐患。“暖阳相伴”项目聚焦这一实际需求，依托高校机电相关专业优势组建“暖阳匠修”服务队，为低保特困户提供免费家政维修服务。

维修服务内容包括更换灯泡、检查开关、维修门窗、排查家电故障等。志愿者对老人家中常用的电器设备进行全面检修，逐一排查电路安全隐患，确保各类电器正常安全运行。对于无法现场维修的电器，志愿者协助联系专业维修机构处理，尽可能为老人减少维修成本。服务过程中，志愿者还注重向老人普及冬季取暖安全、电器使用安全等知识，通过现场演示、耐心讲解等方式，提升老人安全防护意识与简单故障判断能力，从源头筑牢居家安全防线。

初村镇“暖阳相伴”助老项目以多方联动为支撑、精准服务为导向、志愿者队伍为骨干，将温暖与关怀精准送到老人心坎上。未来，项目将持续优化服务内容、完善服务机制，拓展服务边界，惠及更多长者，为农村养老事业发展注入源源不断的温暖力量。