步入田和街道及各社区,一种悄然发生的变化正在融入日常:便民服务大厅里多了一面醒目的“公共法律服务指引”标识,上面轮值律师的姓名与联系电话清晰可见,一部专用咨询电话也已安装就绪,方便居民随时联络。2026年,街道为所辖社区新聘任了20名法律顾问,并与多家律所、法律服务所深化合作,持续织密基层法律服务网络。这些举措将民主法治所倡导的公平、正义、有序、参与等价值,逐步转化为社区治理中可触摸、可利用的公共资源,探索一条更富韧性、更具温度的善治之路。
服务前置 让法治成为可信赖的普惠支撑
民主法治的根基,在于其能有效回应公民的权利诉求与社会的秩序期待。田和街道将法律服务的供给前移与下沉,正是这种回应的一种尝试。新一年度,通过制度性安排,法律顾问将更深入地嵌入社区治理结构。他们不仅是社区组织在审议决策、订立规约、审核合同时的“法治参谋”,力求以专业视角规避风险,促进决策过程的规范化与公开性;同时也成为面向广大居民的“法律驿站”。2026年计划推行的律师每日大厅轮值制度,旨在将公共法律服务从“定期活动”变为一种“常态存在”,降低居民寻求专业帮助的门槛。这种努力,其核心在于使法律知识和服务不再是稀缺资源,而是如同身边的公园、图书馆一样,成为一种普惠、可及的公共品,从而在源头上为居民依法办事、理性维权、参与社区公共生活提供支撑与底气,让规则意识在潜移默化中生长。
调解促和 于个案中探寻情理法的平衡点
法律条文框定了社会行为的边界,而真正富有生命力的基层治理,还需在边界内寻得情理法的平衡与共识。人民调解,便是这一探寻过程的重要载体,它体现了“协商民主”与“实质正义”在微观层面的结合。近年来,田和街道的一些调解案例为此提供了观察窗口。
例如,在街道某商圈发生的一起因商户私拉电线充电引发的纠纷颇具代表性。调解过程并未止步于判定对错,而是引入了社区法律顾问与消防专业人员,共同搭建沟通平台。法律顾问一方面依据法规明确指出飞线充电的违法风险,另一方面也提示物业方管理措施应遵循比例原则。最终,双方在明晰各自权利义务的基础上达成和解:商户承诺遵守规定至指定场所充电,物业则即时恢复其门禁权限并反思管理方式。这场调解,以法律为准绳定分止争,以沟通协商寻求双方利益的交汇点,不仅化解了矛盾,也间接进行了一次生动的社区普法与规则教育,促进了商户与管理者之间基于共同安全需求的良性互动。
另一则案例则更直面公共停车资源紧张的现实,多方当事人因停车乱象争执不休。调解员通过连续数日的实地观察与数据记录,客观呈现了车辆来源的复杂性,使居民们意识到问题并非简单源于邻里间的互不相让。在事实基础上,调解引导居民、商户、物业等多方主体坐下来共同商议,最终形成了安装智能管理设施、并建立共管维护机制的解决方案。从相互指责到共同商议,从聚焦矛盾到协力解题,这个过程本身就是一次成功的社区民主实践,展现了在法治框架下,通过有序参与和集体协商化解公共治理难题的可能性。
深耕细作 于持续实践中积淀治理效能
基层民主法治建设,是一项需要耐心与创新的长期工程。田和街道的相关实践,正努力在点滴积累中向前推进。过去一年,街道与社区层面通过健全街道、社区、网格三级调解网络,依托111名专兼职调解员队伍,开展常态化排查与调解,成功指导化解各类矛盾纠纷475件,调解成功率保持在99.5%以上,力求将矛盾疏导在早、化解在小。普法宣传亦持续深耕,尝试突破传统模式,结合地方文化特色与居民实际需求,全年组织开展各类普法宣传活动达600余场次,创新推出剪纸、书法等“非遗+普法”项目,覆盖群众3万余人次,有效提升了法治观念的社会渗透力。这些持续的努力,目标并非一蹴而就地解决所有问题,而是期望通过不断优化法律服务供给、丰富矛盾化解途径、营造学法守法氛围,逐步夯实社区治理的法治基础,提升基层社会的自我调节与修复能力。
在这里,民主法治的价值正尝试通过一项项具体的服务、一次次耐心的调解、一场场真诚的商议,融入街巷邻里,化为一种引导有序参与、促进公平和解、维系社区和睦的基层治理文化。田和街道的探索,或许正是这条漫长道路上的一段前行足迹。