民生无小事，枝叶总关情。一直以来，田和街道将群众的“点滴小事”作为街道的“心头大事”，以网格为前哨，以实效为导向，持续推动一件件关乎居民日常生活的“微实事”落地见效，让“民有所呼、我有所应”成为街头巷尾最温暖的风景。

“小座椅”承载“大关怀”

在仁柳庄社区仁和佳苑小区，中心小广场是居民休闲社交的核心区域。网格员常丽萍在巡查中接到居民张女士反映，广场仅有的长亭在人多时难以满足需求，尤其让老年人和带孩子的家长感到不便。常丽萍立即意识到这并非个例，而是关乎公共空间品质的共性需求。她迅速将情况上报社区，清晰陈述居民诉求。社区经研判，很快决定在广场北侧适宜位置增设六处休息长椅。

如今，崭新的长椅不仅提供了休憩便利，更成为邻里交流、享受闲暇时光的温馨角落，细微之处尽显对居民日常需求的贴心考量。

“小路锥”守护“大安全”

安全隐患往往藏于细微。李家夼社区网格员毕礼治在日常巡查中发现，北山小区门口私家车违规停放现象突出，不仅堵塞通道，更形成视线盲区，严重威胁人车安全。毕礼治当即上报并着手推动解决。社区决定采取“物防+人防”相结合的方式：一方面，协调在入口道路一侧合理安装挡车路锥，物理规范禁停区域；另一方面，主动对车主进行宣传劝导，解释乱停放的危害。几个路锥，几句提醒，有效遏制了乱象，曾经提心吊胆的拐弯处恢复了秩序与通畅，用最直接的方式守护了居民“家门口的安全”。

“稳扶手”撑起“安心路”

安全出行，是老年人最朴素的期盼。东河北社区彩凤山城小区21、22号楼间的室外台阶因坡度陡、防滑性差，成为困扰老年居民的“隐患点”。“一到冬天下雪，走这台阶都提心吊胆”，王大姨的感慨道出了大家的心声。

面对居民这一问题，东河北社区依托“红议方”议事平台，组织网格员、物业、业委会现场协商，在兼顾安全耐用与美观协调的前提下，很快确定了在台阶两侧加装不锈钢扶手的方案。从方案敲定到安装完成，在社区推动、业委会协调下，得到高效落实。如今，两道牢固光洁的扶手如同“暖心臂膀”，稳稳地支撑起老人们安全出行的每一步，将担忧变成了安心。

“急响应”清除“头顶患”

群众安危，刻不容缓。近日，洪智社区网格员李志威接到居民反映，楼顶雨水管悬挂冰锥，存在坠落风险。网格员第一时间现场核实并上报，社区、街道迅速启动应急响应，紧急调配专业人员及云梯车赶赴处置。在网格员的现场秩序维护下，专业人员安全高效地清除了全部冰锥，快速化解了这场“头顶上的危机”。从发现到解决，流程顺畅、反应迅速，体现了街道对安全隐患“零容忍”的态度和高效应急处置能力，用最快速度为居民撑起了“安全伞”。

点滴实事，汇聚民生暖流。田和街道依托“红议方”议事会、“我给社区来找茬”等活动常态化收集民意并通过专题会议研判破解难题。同时，强化队伍建设，依托“网格学院”及“领英计划”“繁星课堂”等开展培训15期，全面提升网格员综合履职能力，并构建起“问题轴”预警与结果评价机制，倒逼主动治理，切实将民之所盼化为行之有效的实绩，让“稳稳的幸福”在实干与担当中愈发可感可及。