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[田和街道]群众当主角,文化作纽带,走出基层善治新路径

田和街道坚持以文化为魂、以群众为本,通过系统性、创新性的文体工作实践,成功将文化“软实力”转化为治理“硬支撑”,走出了一条“文化赋能、邻里和睦、治理有效”的基层善治新路径。

创新服务供给机制:从“政府配餐”到“群众定制”,构建精准化、互动式服务闭环

田和街道的核心突破点在于彻底转变了传统公共文化服务“自上而下、单向输送”的固有模式,建立起一套“自下而上、按需定制”的精准化响应体系。这一转变将服务的“遥控器”真正交到居民手中,形成了“需求征集—清单管理—精准对接—效果反馈”的完整工作闭环,使服务从过去的“大水漫灌”变为“精准滴灌”,显著提升了服务的针对性。



实践中,主要依托线上线下双渠道高效运转。线上,通过微信公众号、网格微信群等渠道,常态化开展“意见线上提”等活动,快速收集意见需求;线下,充分发挥网格员“铁脚板”优势,在常态化走访中动态建立详尽的“居民需求清单”。

创新“小精特”活动载体:以“微治理”激活“邻聚力”,重构社区情感共同体

街道创造性提出“小时间、小场地、小竞赛”的“小精特”活动理念。将文体活动转化为嵌入居民日常生活的“微治理”实践,有效破解了居民参与门槛。



活动不再拘泥于场馆和时段,而是灵活利用傍晚、周末等“小时间”,在小区广场、楼道口等“小场地”开展。这些活动让居民在低门槛、强互动的轻松氛围中,变成了并肩协作的队友、分享喜悦的邻居。此外,街道探索出“网格+文化”的融合机制,网格员同步承担政策宣传、民意摸排、矛盾调解的职能,全年开展网格级精准活动超2000场,文体活动成为延伸治理触角、深耕邻里土壤的重要抓手。

孵化多元参与主体:从“文化能人”到“治理达人”,培育内生型社区自治力量

街道着力挖掘社区里的“文化能人”,通过资源扶持和平台搭建,成功孵化出书画社、民乐团、绳编社、太极拳队等38支群众文艺队伍。这些“草根社团”遵循“群众牵头、自愿参与、自我管理”的原则,逐渐构成了社区文化自我创造、自我服务的良性生态。



街道引导文体骨干实现从“活动组织者”到“社区治理者”的角色转型。超过半数的文体骨干开始常态化参与社区议事、志愿服务和矛盾调解。他们带动组建69支小区志愿服务队,深度参与“公益大集”等社区公共事务。街道创新建立“田和誉”积分激励平台,居民通过参与志愿服务获得积分,可兑换理发、维修等便民服务,有效激发居民从社区“旁观者”到“参与者”“主理人”的身份转变。

深化文治融合体系:从“品牌活动”到“治理生态”,实现价值引领与多维赋能

街道构建了完善的品牌矩阵,以“全民和乐嘉年华”为主品牌,旗下囊括了“长乐之秋”文艺晚会、“寻找社区棋王”争霸赛和“快乐向前冲”亲子运动会等子品牌。通过“基础层培育、提升层塑造、创新层开发”的三级孵化模式,形成持续吸引力。



同时,街道着力推进服务阵地的融合升级,整合提升32处新时代文明实践站、城市书房等阵地,试点打造多功能“文化书院”,推行错时、延时服务,构建起“15分钟品质文化生活圈”。在这里,“银龄学堂”“青年夜校”“社区少年宫”可共享同一空间,满足了全龄段居民的差异化需求。

街道组织的“公益+低偿”假期托管服务破解了家长“看护难”;“社区微就业”项目为“4050”人员、全职妈妈提供手工技能培训,助力灵活就业;“心田里”手工零活创收平台探索了社区自我“造血”的公益市场化新路径。文化活动真正成为凝聚共识、疏导情绪、解决难题的综合性治理资源。

在田和,基层治理不仅落实在制度与管理中,更体现在多元文化和情感联系中。通过机制创新,将文体活动深度嵌入社区治理肌理,有效唤醒居民的主体意识,促进邻里情感共鸣,激活社区内生性的和谐与发展动力。这条以文化人、以文促治的路径,为新时代构建共建共治共享的社会治理格局,提供了一个充满温度与智慧的基层样本。

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