2026年，高区政务服务中心持续优化服务机制，提升群众办事体验，第三季度共接待群众9万余人次；综合办件量13.6万余件；接受群众网络、电话、现场咨询5.7万余次；为特殊群体提供预约、延时、上门服务40余次。

第三季度区政务服务中心自建“好差评”评价平台，评价量6300余次；对群众开展电话满意度调查580余次；开展现场政务服务督查，收集“政务督查365”调查表750余份；通过电话回访及“政务督查365”调查表收集意见建议13个，咨询答疑130余次，对其中自助办理流程不清晰等5条建议立行立改、对其余建议进行完善；收到差评2次，均已回复整改，差评整改率100%，电话回访满意率100%；第三季度共收到企业群众表扬信48封，锦旗11面；在服务质量、服务态度及纪律作风方面，实现了政务服务群众整体满意。

    下一步，我们将继续秉承有温度、有速度、有力度的服务理念，塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌，深化营商环境改革创新，助力全区经济社会高质量发展。