近年来，田和街道以“网格+”为抓手，立足127个网格阵地，按照“网有一格 楼有一长”要求，127名网格员和970名楼长用心用情织密民生保障网络，打通服务居民“最后一米”，推动社区治理效能向深里走。

网格履职护平安 及时处置水塘安全隐患

近日，柴峰社区第四网格员褚文澜在日常走访过程中，接到居民反映，有小孩擅自前往辖区水塘边玩耍，水塘区域水深、岸滑，极易引发溺水、滑落等安全事故，严重危及未成年人安全。

接到反映后，网格员随即在各居民微信群发布温馨提示，着重强调水塘周边的安全隐患，提醒各位家长切实履行监护责任，加强对未成年子女的安全教育和日常看管，严禁让小孩擅自前往水塘边玩耍、嬉闹。

同时，为进一步强化警示效果，网格员同步制作安全提示牌，清晰标注水深危险等相关安全警示内容，并将提示牌安装在水塘周边显眼位置。

此次处置工作，有效消除了水塘周边的安全隐患，守护了辖区居民尤其是未成年人的安全，用行动践行网格责任，为居民营造了安全、和谐的居住环境。

网格员巡查解民忧 及时疏通污水井

近日，柴峰社区第五网格员兰文靖在日常巡查时，发现小区内部路上的污水井出现反水现象，污水从井口溢出，在地面形成一片积水，不仅污染了小区路面，影响整体环境卫生，也给周边居民的日常生活带来了困扰。

网格员随即与物业沟通并将这一情况上报，疏通师傅到达现场后，兰文靖主动配合，协助师傅查看污水井堵塞情况，快速排查堵塞原因，随后对污水井进行疏通、清理。

经过努力，堵塞的污水井终于被彻底疏通，反水现象得到了有效遏制，地面的积水也被清理干净。此次污水井反水问题的快速处置，及时消除了环境隐患，改善了居民的居住环境。