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[区城市管理服务中心]高区召开物业服务质量提升工作推进会议

4月14日,高区物业服务质量提升工作推进会议暨“治理物业服务突出问题”动员部署会议召开,贯彻落实全市住房城乡建设系统“治理物业服务突出问题”重大民生实事整治部署要求,回顾2025年物业管理工作的成效,部署2026年重点工作任务。区领导沈燕萍出席会议并讲话。

会议强调,物业服务直接关系到群众获得感、幸福感、安全感。要强化政治站位,锚定民生导向,对标专项整治方案要求,开展自查,建立问题清单并逐项整改销号,切实规范物业服务行为,提升物业服务质量。要压实主体责任,深化思想共识,区级层面落实指导督导职责,各镇街强化属地管理责任,社区网格发挥一线触角作用,物业企业切实履行核心责任,共同解决辖区内物业领域重点难点问题。要凝聚多方共识,深刻理解党建引领“红色物业”、共建共治共享的治理理念,搭建沟通协作平台,完善配套政策,共同推动物业服务从“被动管理”向“主动服务”转变。要转型升级,转变服务理念,推动智慧化升级,强化激励约束,以创新思维实现行业多元发展,为建设“优质均衡高质量发展先行示范区”、打造“精致城市·幸福威海”高区样板贡献力量。

根据《高区“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作方案》,今年,我区将聚焦住宅小区物业服务质价不符、侵占业主公共收益、公共设施设备维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时问题、政务服务事项办理不规范问题及其他问题(拒不退出物业项目、违规催交物业费)等六大突出问题开展整治工作,不断拓宽服务边界、优化服务细节,切实为辖区居民提供更有温度、更具质感、更全覆盖的物业服务保障。

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