近年来,怡园街道始终聚焦群众“急难愁盼”,紧盯民生领域痛点、难点、堵点问题,深化党建引领基层治理体系和治理能力现代化建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,以“小切口”做好“大民生”,用一件件暖心实事推动居民生活“微变化”,汇聚成辖区民生幸福“大增量”。
破解屋顶漏水痛点,支部牵头为民解忧
“屋顶一到下雨天就漏水,墙面都泡得起皮了,真是急死人!”近日,林海社区银翔新村小区居民张大叔向网格员反映。该问题本可通过维修解决,却因楼顶属公共部位且已过保修期、无公共维修资金,导致维修事宜一直搁置,严重影响居民日常生活。
网格员接到诉求后,第一时间联系小区党支部。工作人员上门核查,摸清漏水范围及受损情况后,小区党支部联合网格员、居民代表协商解决方案。在街道“民生小事”惠民政策支持下,工作人员有序整理申报材料、完善相关手续,经街道有关部门审核获批后,维修工作得以顺利推进。目前,屋顶维修已全部完成,彻底解决了困扰张大叔许久的烦心事。
处置电压异常隐患,支部保障商户权益
近日,鞍山路社区接到辖区商户居民诉求,反映其租赁经营场所出现电压异常过高现象,造成场内部分用电设备损坏,影响正常经营活动。
接到诉求后,鞍山路社区党支部第一时间启动应急处置响应,充分发挥引领协调作用,联动物业、供电公司及专业电工组成处置小组,赶赴现场开展处置工作。处置过程中,工作人员严格按照电压异常排查规范,精准定位问题根源。党支部成员主动发挥桥梁纽带作用,督促物业公司切实扛起主体责任,积极与商户居民、供电部门沟通协商,妥善推进损失化解事宜,全程跟踪处置进度、反馈处置情况,切实保障商户居民的合法经营权益,用务实行动践行为民服务宗旨。
“涝”家常收集民情,支部架起服务连心桥
“老张腿脚不好,下楼理发都费劲”“菜刀钝了找不到磨刀师傅”“外面磨一次好几块钱”……这些生活小事,却是老年人、双职工家庭的烦心事。怡园街道东涝台社区党委依托“涝”家常自治品牌,聚焦老年群体、双职工家庭等重点人群的生活小事,精准梳理群众诉求,精准对接服务资源,打造一批特色志愿服务项目。针对老年人理发难问题,推出爱“益”剪志愿服务,每周定时免费理发、上门服务,让银发群体享暖心关怀;围绕居民磨刀不便的诉求,组织老手艺志愿者开展免费磨刀服务,在便民服务中拉近邻里距离;依托跨社区资源共享,启动“针心聚力·缝暖邻里”缝纫服务,解决扦裤脚、换拉链等日常烦心事,助力残疾人实现自我价值,联动服务惠及千家万户。