首页
>动态要闻>部门动态

[区行政审批服务局]从“赶大集”到“逛商圈” ,高区有个“流动政务窗口”

近日,高区行政审批服务局联合田和街道欧乐坊商圈党群服务中心,把“流动政务窗口”开到了欧乐坊商圈,聚焦开店办照、税务社保、不动产、市场监管、公证等高频事项,工作人员现场“摆摊服务”。与此同时,“高兴办”政务直播同步上线,工作人员线上实时答疑解惑,让无法到场的经营者也能在线了解政策、实时咨询。



这正是高区深化政务服务“六进”活动的一个缩影。所谓“六进”,就是主动将服务窗口延伸到园区、商圈、夜市、社区、广场、校园等场所,让群众“随时可办、就近好办”。

“个体工商户年报6月底就截止了,我一直不会手机操作,本来打算跑趟政务大厅,结果今天一边照看着生意,抽空在店门口就办完了,啥事都没耽误。”欧乐坊商户李平说,这场活动正是她急需的。

服务精准落地,源于需求精准摸排。每次活动前,高区行政审批服务局政务中心就会依托基层工作人员的日常走访汇总,和“高兴办”直播间收集的留言和弹幕,整理出群众“点单”需求。收到“点单”后,联合税务、不动产、社保、行政审批、出入境、市场监管、水电气暖等部门组成“接单”团队,提前梳理高频问题清单,在活动现场或直播间集中解答,真正实现“群众点单、部门接单、现场办结”。

这并非高区政务服务首次“上门”。前不久,“流动政务窗口”还走进了田和街道大槐树社区,创新开展“政策大集”活动。医保社保、教育、不动产、公安等部门“摆摊设点”,让居民在赶集的轻松氛围里就近咨询、就地了解各项政策。

从“大厅办理”到“上门服务”,从“固定窗口”到“移动站点”,高区行政审批服务局以“六进+直播”为抓手,通过“摆摊设点”的接地气形式,先后走进商圈、高校、社区、乡村大集等多个场景,累计开展10场政务服务活动,发放惠民政策明白纸3500余份,为群众、企业答疑解难2300余人次。 (于淑仪)

上一篇 :