6月11日清晨,火炬八街已汇聚了大批游客。市公安局高区分局涝台派出所民警李方鑫早早值守在街口,步履从容沉稳。身为民警的他,在这条网红街区还有一个“限定”身份——平安联盟工作人员。
平安联盟志愿者为帆船商户提供服务
这支扎根景区的平安联盟,由涝台派出所联合怡园街道林海社区牵头组建,整合城管中心、街区商户、社会志愿者等多方力量,20余名队员组成一支“守街人”队伍。一枚红底白字的袖标和一件蓝色志愿马甲是他们共同的标识。消防隐患、设施破损、水域风险、违规经营,发现问题即上报、即处置、即跟进,指路、帮走散的孩子找家长、帮体力不支的老人寻一处歇脚的地方……凡是游客需要的事,联盟随时准备“接”。
“李警官,这是刚刚捡到的,就在打卡牌那里。”联盟里的一位跟拍摄影师快步走向李方鑫,递来一张房卡。李方鑫接过,扫了一眼酒店名字,装进口袋。“我先电话联系一下酒店,一会儿巡逻路过,顺手还回去。”李方鑫说,这种“顺手”的事,他和队友们一天不知道做多少件。沿街商户在沙滩上、路边捡到的身份证,交到他手里后,他都会挨张拍照传回所里,上传系统平台查询,再一一电话打过去。
高区城管中心工作人员正在帮商户摆放设备
沿街商户的门里门外,也有不少需要平安联盟关心的事。
上午9时,平安联盟成员、林海社区网格员姜鲲鲲走进一家酒店。“眼看旅游旺季就要到了,店里人手缺口大,能不能帮着联系对接一下?”该酒店总经理的话语里带着几分焦急,姜鲲鲲手里的笔记本写得飞快,把诉求逐条记清。
从酒店出来,她对着手机发出语音,帮商户联系招工渠道。“旺季对商户来说很是重要,什么问题都耽误不得。”说话间,姜鲲鲲从随身的布包里掏出一沓电动汽车规范管理宣传页,“这些一会也要让商户们知晓,事关景区的安全和秩序问题。”
临海社区网格员正在和租车商户讲解安全知识
临近正午,火炬八街的人流摩肩接踵,不远处的威海国际海水浴场沙滩上也聚满了游客。人群里,戴着平安联盟袖标的张豪杰格外显眼:他攥着垃圾夹,提着塑料桶,沿着沙滩一路慢行,把杂物收进桶里。
张豪杰的本职是圣启水上俱乐部的工作人员。“我一天最少在沙滩走3万步,清理垃圾都是顺手的事。”话音刚落,两名外地游客急匆匆跑了过来,看见他身上的志愿者标识,像是找到了主心骨:“我们是从福建来旅游的,手机丢在这片沙滩上了,您能帮帮忙吗?”
张豪杰立刻收好工具,先安抚好游客情绪,问清丢失的时间、大致地点,转身带领游客往周边商户走去。这条路他走了无数次,哪家商户有监控、覆盖哪些区域,他心里门儿清。“你们把联系方式留给我,今天我把周边商户的监控都排查一遍,找到第一时间通知你们。”留下联系方式,他便挨家挨户敲开商户的门,帮忙调取监控画面。
警务人员在火炬八街巡逻
顺着巡逻的路线往前走,几名城管工作人员正在路边,整理随意停放的电动车。“这些车占了人行道,巡逻看见就顺手挪到划线区里。”说得轻松,一台接一台搬下来,他们额头上已经挂满了汗珠。
除了规范停车秩序、排查流动商贩,城管队员们还有其他“营生”。“不光是执法管理,之前我们还给一位残疾摊主协调了免费摊位,解决了他的实际困难,现在想想还挺有自豪感的。”高区城管中心工作人员陈跃星抬手拍了拍胳膊上的平安联盟袖标说,“干好本职工作是本分,戴上这个袖标,就得对得起这份责任。我们多操一份心,游客和商户就能省一份心。”
傍晚,太阳往海平线沉下去。李方鑫拿着收到的那张房卡,找到了卡面标记的酒店。一件小事圆满办结,而这只是平安联盟寻常一天里,再普通不过的一个片段。李方鑫说:“事儿都挺碎的,可这就是咱最平常的一天。得让游客需要咱的时候,一抬眼,咱就在跟前儿。”