为推进基层政务公开标准化、规范化建设，提升政务服务透明度与群众满意度，8月28日上午，田和街道组织开展“阳光透明·公开入威”政府开放月活动。活动邀请辖区18名居民代表走进街道，通过实地观摩、职能讲解、座谈问需的方式，公开政务与便民服务工作、广泛征集群众意见建议，活动取得良好成效。

一是介绍机构职能，明晰街道工作体系。街道党政办负责人向居民代表介绍街道科室架构、机构设置及运行模式，逐一说明各内设机构核心职能、工作内容和服务范围。针对群众重点关注的基层治理、民生保障、矛盾调解、环境整治等工作现场答疑，让居民全面清晰了解街道工作职责与办事流程，有效打破政务信息壁垒，切实提升基层政务公开透明度。

二是服务流程详解，解锁便民服务清单。街道便民服务中心工作人员带领居民代表实地参观便民服务大厅，直观展示窗口日常运转及业务办理情况。结合群众日常办事高频需求，详细介绍大厅功能布局、窗口职能和标准化办事流程，系统讲解社保医保、民政救助、便民代办、政策申报等服务事项的办理条件、所需材料、办理时限及线上线下办理渠道，并现场演示简易业务操作流程，逐一解答群众办事疑问，让居民直观感受街道便民服务的规范、高效与便捷。

三是面对面座谈问需，精准收集民意民声。观摩结束后，街道组织开展座谈交流，听取居民代表在社区治理、政务服务、民生保障、环境提升、政策宣传等方面的诉求与建议，居民代表结合日常实际，围绕服务优化、政策落地、社区提质等积极建言献策。工作人员对群众疑问现场回应解答，对收集到的意见建议逐条梳理分类汇总，为街道后续补齐服务短板、精准优化民生服务提供有力民意支撑。

本次活动有效打通政务公开、政民互动和便民服务沟通渠道，有效提升街道政务公信力，拉近干群距离，精准摸清基层治理和便民服务短板，切实增强了群众的获得感和满意度。下一步，田和街道将常态化开展政务公开和民情走访活动，逐条落实群众意见建议，持续优化办事流程、细化服务举措，健全民意闭环处置机制，不断提升基层治理和便民服务整体质效。