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关于12345市民服务热线的问题
文章来源:管委办公室         浏览次数:

根据如下依据及条款:1. 《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)第二十七条:“县级以上地方人民政府要发挥公众和舆论的监督作用,整合优化各职能部门的投诉举报平台功能,逐步建设统一便民高效的消费投诉、经济违法行为举报和行政效能投诉平台,实现统一接听、按责转办、限时办结,统一督办,统一考核。”2.威海市人民政府办公室关于加快推进公共服务热线平台建设的实施意见(威政办发〔2014〕13 号))第三部分“基本架构。加快建设政务服务、应急联动、便民服务热线平台,在覆盖范围上各有侧重、互有交集,在功能定位上各有分工、相互协作,在运行方式上联动转接、互联互通。(一)以12345 市长热线为载体,建设政务服务热线平台。”由威海高区工作委员会办公室(管理委员会办公室、审计局)对公民提供服务。



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